
第36章 苏玲的绩效
全员职级评定结束后,钱敏敏很快完成了调薪与绩效考核方案,对薪资与职级不匹配的人员均做了调整。公司因为前几年刘峥与秦澜在人力成本这块的严格把控,所以超出职级上限薪资的人员并不多。
所以,这次主要还是解决了一些早期老员工薪资倒挂的问题,因此在调薪项目上员工的满意度非常高。但是职场哪能有免费的午餐,管理从来都是“胡萝卜加大棒”的原则,薪资调整之后就是更高的考核目标与要求。
接下来就是全员按新的目标要求进行考核,而这一次会严格按“271”进行末尾淘汰。也就是团队分数排名为末尾 10%的会被直接淘汰,且不会给补偿金。在职场就是这样残酷,平时同一个团队的伙伴,这一刻却都是有你没我的竞争对手。
很快各团队的绩效得分与末尾淘汰名单就收了上来,营销中心连续一个季度业绩没有完成,石破天背的是团队绩效,毫无悬念,这次他在淘汰的名单里。目标制定与绩效评估都是从上至下,但是绩效结果的应用却是自下而上的。比如目前不能先动石破天,而是需要他与人力资源团队协同先将他团队的人谈掉。
林悦正坐在电脑前看着钱敏敏整理好的绩效考核数据与末位淘汰名单,眉头紧锁,脸色铁青。她居然在营销中心的淘汰名单上看到了苏玲的名字。在绩效结果应用之前,团队各自的绩效得分、排名对员工层都是保密的,所以目前苏玲还不知道这个结果。
她将苏玲同级别经理的绩效考评表都一一打开,大家的业绩相差不多,从统计出来的数据来看,苏玲确实是排在末位的。
这时候她脑子里浮现出前几天苏玲给她说过的好几个到期的老客户迟迟不愿续签的事,当时苏玲还肯定地说大家说自己的老客户都受到了影响,完全没有往自己在淘汰名单上考虑。
林悦点开微信给苏玲发了一条消息:“想下楼买杯咖啡,一起不?”
半晌,苏玲回道:“我今天外出了,这会在客户这里。晚上下班等我,一起吃饭。我有话给你说。”
林悦很快回了一个“好”。
一整个下午林悦都有点心不在焉,脑子里还不断浮现刘峥一个月前在职级评定会上力保石破天高级总监职级的事,还有当天石破天和苏玲一起应酬的事。她总觉得事情没有这么简单,这些事一定是有着某种关联。
终于熬到了下班,华灯初上,两排的高楼只能依稀看到黑影,快速在车窗外节节后退。林悦边开车边用余光关注着副驾驶位的苏玲。她自从坐上车后就一直没有讲话,脸色惨白,眼眸暗沉。
林悦猜想她可能已经知道了自己绩效排名不理想的事,但是林悦现在还不敢将她已经在末尾淘汰名单里的事告诉她,只是说了句:“跑了一天累坏了吧?你先休息一会,我带你去吃羊肉汤锅。”
苏玲“嗯”了一声后,就没有再说话,将头转向了窗外。
林悦知道苏玲虽然平时大大咧咧的,但在工作上却一直很要强,说到底也是一个苦命的姑娘。她出生在湖南长沙下面的一个小县城,有一个极度偏心的父亲,把所有的精力都投入到她不争气的弟弟身上。
苏母在家一直都没有话语权,因为长年身体不好,早早地下岗在家,一家人的生计都靠父亲。
苏父一直都觉得女孩子不用读太多的书,考上大学也没有让她去读,高中毕业后就出来做销售。从电话销售做到陌生拜访,最后硬是靠着自己的努力,在大胜做到了市场主管。
四年前来公司应聘时,因为学历问题石破天并没有看上她,林悦觉得业务岗位能力要比学历重要得多,建议石破天给她一个试用机会。
结果苏玲在同期的新人考核中排名第三,成功地在大胜转正。如果这一次她要是就这样被淘汰了,她是无论如何也不会甘心的。
杭州是典型的湿冷天气,11月下旬已经明显感觉到冷了,她们到羊肉锅店的时候门口排了很多人。林悦在餐厅前台取了一个号,前面还有二十几桌。
于是她们拿了两个凳子和其他人一样坐在店门口等号,苏玲则像小猫一样搂着林悦的一只胳膊,并顺势将头靠在了她的肩上。也许是因为父亲偏心,她从小就讨厌不公平的事情。而林悦又总是因为不喜欢冲突忍下很多事,她都会想站在林悦面前为其出头。
但是在职场的大事面前,林悦又比她稳当很多,所以在她心情不好,拿不定主意时都会想要依靠林悦。两个人就这样一直相互扶持着走了三年多。
林悦拍拍她的手,轻声问道:“下午去客户那不顺利吗?”
苏玲深深叹了一口气道:“答应这周续签的三个大客户都临时不签了,今天这个从我来公司就开始合作。开始都是谈得好好的,结果合同发过去就开始各种推脱,我今天直接杀到他们公司,才知道他们已经和别家签了,是铁人的茶器,比我们给的价格足足便宜 5个点。”
公司有一个商家运营团队,他们负责与匠人对接商品,一部分放在平台销售,另一部分则会和一些线下店铺进行合作,放在门店卖并与匠人进行分成。苏玲所在的营销中心主要负责开拓线下门店的业务,她说的这个大客户叫“茶语林舍”。
老板石青是一个很有品位的生意人,目前有十几家连锁门店,开在全国各地的机场,主营茶器、茶叶还有一些古玩。其中卖得最好的就是景德镇一个叫“铁人”匠人的作品,他们做的紫砂壶并不算高产,铁人自己一年最多只能做二十来把,一把能卖到十几万。另外他还带了十多个学徒,学徒的作品会在几千到几万,价格不等。
林悦握着她的手更紧了一些,同时将自己心中的疑问说了出来:“‘铁人’的茶器产量不多,很多顾客都是要提前很长时间预订,怎么会拿到比我们更便宜的货呢,难道这家公司不赚钱吗?”
苏玲突然坐直了身体,眼里冒着微怒的光芒,说道:“我总觉得有人在背后搞事情,上次和石青吃饭,石破天当时也在场,大家一起回忆过去,展望未来,氛围非常融洽,还定了签约时间。怎么这一周就突然和别家签了。哎,他们家一个月要贡献给我 40%的业绩。”
林悦听到石破天的名字,突然有种不好的预感在脑海里一闪而过。她动了动嘴唇,最终将话咽了回去,她现在还没有证据,而且也担心苏玲的暴脾气,怕她为了挽回客户做出什么过激的行为。
这件事还得从长计议,只是留给她的时间不多了。名单汇总后,下周就得开始绩效复盘,同时会将淘汰人员穿插在复盘的过程中谈掉。
“32号客人在吗?”餐厅服务人员朝着人群中喊道。
林悦扫了一眼手中的号,答道:“在。”然后拍拍苏玲的手,轻声说道:“走吧,先去吃饭,吃饱了才有力气继续想客户的事。”
苏玲深深叹了一口气,跟着她进了餐厅。
林悦用手机扫码,点了白切羊肉、羊脚、羊顺子、时蔬等,边划着手机边说:“今天多点几个菜,好好给你补补。”
苏玲抬头朝林悦撇撇嘴,然后在自己手机上将菜单里偏贵的几道菜删了。说道:“你现在一个人养一个家,我又刚给我妈寄了一笔钱看病。咱们都得省着点花。”
林悦叹了一口气,没再坚持。随后两个人就边聊天边吃饭,大家没有再提客户的事。
饭后将苏玲送到地铁口,她再自己回家,路上林悦感觉脑子里乱糟糟的,所有的碎片都在指向一个结果。
撬苏玲客户的人和石破天有关,甚至与刘峥,与公司即将被并购的事都有关。刘峥与石破天最近这么努力的在外面跑客户,但新客户却并没有增加,老客户还逐渐流失。还有刘峥帮石破天争取高职级时的强势,石破天突然对下面每一个客户的关心都非常可疑。
只是这些都只是林悦的猜测,如果要证实就必须知道这些客户最后和谁签了约,如果是同一家公司呢?林悦越往深的想越觉得后背有些发凉,一个念头在她脑子里闪现,而且越来越强烈。上次盛兴说公司即将并购的事只有盛兴、萧风和她知道,那刘峥会不会也已经知道了?
正在这时手机突然震动,车载连接手机蓝牙,林悦瞟了一眼车子屏幕,显示是萧风的来电。她条件反射的划动屏幕接了起来。