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三、店铺目标分解的具体方法
(一)店铺目标分解的传统方法
一般目标分解的传统方法就是店长依据上级分配的总目标,参考以前的分配额度进行简单分配,如果遇上特殊时段就根据经验稍作调整。
整体来看,这种分配方法主要基于店长的个人经验,具有初步的分解行为,有一定的合理性,但是主观性较强,科学性很弱,难以使人信服,也难以激发大家完成目标的积极性和主动性。
这就需要我们探索出一种更加高效地完成既定目标的科学分解方法,具备这些特点的方法就是份数分解法。
(二)份数分解法
份数分解法,顾名思义就是将总目标按照份数进行相应的分解。使用份数分解法分解目标有以下优点:具有科学的分解依据,说服力强;具有共性,在共性的基础上强化重点、量化执行;详细分解到每人、每日,更有针对性;分解快捷,简单易懂,易于操作;便于复制,有利于大众推广学习。
接下来,就让我们具体了解一下份数分解法的步骤。
1.规划基本销售份数
首先以周为单位,参考历史销售数据,分析一周七天的销售特征;然后根据历史销售数据,计算一周每天的平均销售额;最后,以某一平均销售额作为一份,计算一周七天的销售份数。
例1:黛丝庄店铺10月总销售目标为60万元,使用份数分解法分解时,首先以周为单位,分析店铺前四周的销售特征。
黛丝庄店铺前四周销售情况
通过分析发现:每周的周一到周四,销售情况基本持平,平均日销售额为1.5万元。而周五、周六、周日的销售情况各不相同,平均销售额分别为1.8万元、2.4万元、2.1万元。
把周一到周四的每天的平均销售额1.5万元看作一份;周五的平均销售额为1.8万元,根据比例,周五的销售份数为1.8万元/1.5万元,即1.2份;周六的销售份数为2.4万元/1.5万元,即1.6份;周日的销售份数为2.1万元/1.5万元,即1.4份。如表3-1所示。
表3-1 黛丝庄10月份一周每天的销售份数
2.调整特殊份数
操作步骤为:首先梳理当月比较特殊的日子(重大节假日、重要社会事件、新装上市、换季减价、店庆等);然后参考历史数据,计算特殊日子的份数;最后,得到一个月每天的销售份数。
例2:表3-1中,已经确定了基本销售份数,此时,还需要根据特殊情况调整份数。由于分解的是10月的销售目标,就需要找出10月的特殊日子:“十一”黄金周,对这些日子里的份数进行调整。
“十一”黄金周每天的销售情况都不一样,因此需要对每天分别调整。结合店铺过去几年国庆节的销售情况,计算每天的平均销售额,用相同的方法转化成份数。
在该例中,参考历史数据,“十一”黄金周七天的平均销售额如表3-2所示,该例中,1.5万为1份,那么黄金周7天相应的份数如表3-2所示。
表3-2 黛丝庄“十一”黄金周的每日销售份数
黄金周份数如表3-2所示,其余日子先确定是周几,然后根据表3-1确定相应份数,这样,就能确定10月每天的销售份数。
3.还原销售额
首先将一个月中所有份数相加,计算总销售份数;然后,将销售目标按照份数比例还原到每一天。
例3:根据例2中最终结果,将一个月的份数相加,总额为42.3份。总销售目标是60万元,那么每份的销售额即为14184元。这样就可以根据份数确定每天的销售目标。以表3-3中“十一”黄金周为例:
表3-3 黛丝庄“十一”黄金周的每日销售金额
10月1、2、3日每日的销售额=2.5×14184=35460(元)
10月4、5日每日的销售额=2×14184=28368(元)
10月6、7日每日的销售额=1.6×14184=22694(元)
4.过程中的目标调整
在实际销售的过程中,一定会出现目标未达成或超标的情况,这时候就需要根据实际情况进行调整。当目标未达成时,未完成的销售额可以累积到剩余目标总额中,再次根据比例重新进行份数分解,将未达成部分消化到后续日子里。
当阶段目标超额完成时,其他小阶段的目标保持不变,继续按原计划执行。