二、店铺目标分解的依据和步骤
（一）店铺目标分解的依据
1.根据导购实际情况分解
根据员工的工作职责和岗位经验分配不同的目标，既有利于团队合作，培养集体荣誉感，还能强调竞争关系，激发店员激情，进一步促进销售目标的达成。但是结合分工职责和岗位经验进行目标分解的时候要注意确保公平公正、导购个人能力与所承担的任务要对等。
（1）以导购的分工职责为依据：店铺中导购的分工不同，职责也各有侧重。大部分导购会专做销售，也有小部分导购有特殊分工，例如收银员、货品整理员、商品陈列专员等。
在目标分解时，要根据分工不同而有所区别。比如，A店员专做销售，承担主要的销售任务，她的周目标定为5万，那么B店员兼收银员，就可以将销售目标相应调低。
（2）以导购的岗位经验为依据：每个导购销售经验和能力不尽相同，对产品知识的理解程度、搭配技巧的把握程度等都会影响销售成绩。在目标分解时，对于有经验的导购可以安排其自行订立目标，无经验的导购则需要为其提供辅导，协助订立目标。
2.根据时段分解
（1）按照时间跨度分解层级：年度目标分解：年度目标—季度目标—月度目标；月度目标分解：月度目标—周目标—日目标—时段目标。
（2）在销售目标分解时，还要关注一些特殊的因素，例如：重点节假日，这是销售业绩冲刺的关键；重要社会事件，比如将世博会的召开作为促进销售的契机；新装上市：春装，12月末1月初；夏装，3月中下旬；秋装，7月末8月初；冬装，9月末10月初；换季减价：春装，4月中下旬；夏装，7月中下旬；秋装，9月中下旬；冬装，1月中下旬；商场店庆等重大活动；营业时间调整（比如店铺面积、地点调整以及装修等）。
3.重点节假日的特殊分解
全年的重点节假日。如：春节、五一、十一等重点节日的销售份数都要加大；
计划中的促销活动。如：当月某几天商场周年庆，VIP进店送好礼等活动，要适当加大这几天的销售份数。
（二）店铺目标分解的步骤
目标分解在店铺日常工作中意义重大，但是在实际工作中进行目标分解也会遇到不少阻力，比如店长对目标定位不清、店员不愿意承担相应的子目标等，这些都需要店长找到一种有效的目标分解方法并有效施行，做到最高效的目标分解。在此过程中，学会使用科学有效的分解方法很必要，按照合理的步骤对目标进行分解非常重要。
1.理解目标，并积极传达
想要制定出既符合公司目标又符合店铺实际的目标，店长首先要正确理解公司的整体目标，接着要将公司目标传达给导购。
如果导购不了解公司目标，一方面其工作积极性会减弱，另一方面会造成导购对店铺目标的理解偏差，个人目标的制定也会受到影响。
2.分析往年、往季、往月的同比率
同比是将今年和去年的相同月份的业绩作比较。分解店铺目标时需参考同比率，即去年同期的目标完成情况。同比发展速度是通过对比本期和去年同期的发展水平来说明本期的相对发展速度，这样可以消除季节变动的影响。
公式：
同比=本年第n月数据/去年第n月数据×100%
同比增长率=（本期数-同期数）/同期数×100%
3.导购提交自我目标分析
每月目标的明确及分解，通常会在上个月的28日前进行。在进行这一步骤时，要严格要求导购进行自我目标分析，并在规定的时间内提交分析结果。
4.销售目标的数字分解
店长使用分解方法细分目标到每人每天，建议使用份数分解法。这种方法综合历史数据分析和实际情况调整，兼具科学性和个性化，我们将在后面具体讲解。
使用份数分解的目标能达成两个主要目的：一是将目标分解到最小单位（每天或每周），便于执行人员接受；二是将目标具体化，使员工对目标达成共识。
5.确定店员最终目标
店长使用份数分解法细分出目标后，还要根据每个导购工作经验、销售能力、岗位分配的不同，进行相应的目标调整。
此外，店长收到各位店员的自我目标分析后，还要进行部分修正，并需要逐一和店员交换意见，得出大家都认可的期望目标。
在整个过程中，店长不能想当然地按照自己的想法制定目标，而是要店员全程参与，让店员感到自己的意见被尊重，在执行目标时就会全力以赴。
6.列出达成目标所需的辅助资源
店铺要达到既定目标，取得好的销售成绩，除了店员的销售、服务等方面的支持，还需要其他的辅助支持，一方面是公司内部的全方位支持。如商品部商品的支持、仓库管理员的物流支持、公司绩效管理制度的支持。另一方面是店铺负责人的积极配合。如销售高峰期店长亲自跟进物流、调整库存；陈列调整后陈列专员提供培训等。
所以，目标分解好以后，还需要列出达成目标所需要的辅助资源，与相应部门进行协调，寻求支持，这样才能保证目标能够达成。
7.确定完成日期，店员签字确认
目标制定后，还要实现目标的专人专项书面化管理。目标书面化是目标管理规范化的一个表现，可避免疑虑和争论，利于目标检查和工作考核，同时便于修订。
具体来说，就是最终确定的工作目标及完成日期，由店员自己整理成书面材料，一式两份，一份自己保留作为后续参照，一份交至店长方便其检查工作。