领导威信
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 前言

前言

“领导力”是组织行为学和人力资源管理领域长盛不衰的话题。在学术界,海内外许多著名学府的管理学院都设立了领导力研究和开发中心,一大批优秀学者都将领导力研究作为终生的事业;在政界,执政党和领导人竭尽所能展示出自己的影响力,领导着民众朝施政方针所描绘的蓝图前进;在商界,企业家和经理们无时不刻不在思考着树立愿景、领导团队、激励下属、凝聚人心、实现组织目标的问题,美国企业界每年投入领导力方面的培训费用甚至超过千亿美元之巨;在战争中,面对着枪林弹雨、生死抉择的军事将领们,往往在沧海横流中指点江山,挥斥方遒,显示领导力本色;在体育竞赛中,伟大的功勋教练们运筹帷幄、决胜千里的气度更淋漓尽致地阐释了领导力的真谛。

正因为如此,“领导力”成为组织管理领域为数不多的、能同时引起研究者和实践者强烈共鸣的话题,恰恰因为如此,“领导力”也难免会面临研究门槛低、低水平重复建设、学理基础缺乏、理论实践两张皮的困境,甚至会步入“越辩越混沌”的怪圈。在学术界,不光是交易型领导、变革型领导、魅力型领导、谦卑型领导、家长型领导、道德型领导等学术名词让人眼花缭乱,诸如领导艺术、领导风格、领导权变、领导谋略、领导战略等应用型名词更是层出不穷,很容易出现泥沙俱下,混淆视听的现象。而在实践中,许多领导者对领导科学领域的研究成果仍然没有给予应有的关注,相反,他们更为信奉的是权谋智慧,驭下之道,相人之术,甚至是风水占卜,认为这些知识和技能才是实践中真正“有用”的领导力。一言以蔽之,学术界的纷繁庞杂和实践中的盲目自大,是导致当今领导力研究领域乱象丛生、派别林立的重要原因。

事实上,不管是学术界研究领导者影响力、领导者—追随者关系、领导者的特质和行为、领导者心理等问题也好,还是实践中看重的领导艺术、统御与控制、有效激励等行为也好,首先都要面对“领导者何以成为领导者”这一问题,也就是领导威信从何而来的问题。正是基于此,本书选择了领导力的一个经典性、起点性问题——领导威信作为研究对象。作为一本以管理实践者为主要读者的著作,本书秉持“激发兴趣、引发思考、启迪智慧、指导行动”的原则,分十个章节来对领导威信这一主题进行全面的阐述。

第一章探讨了领导威信的传统内涵和时代演变。传统意义上的领导威信包括法定权、专家权、奖赏权、惩罚权、统治权等“硬权力”,领导者获得威信有三种渠道:掌握团队的核心资源、为追随者承担风险、依靠道德的力量成为榜样。而随着信息时代、大数据和互联网时代的到来,组织结构和领导者—追随者关系发生了一系列深远的变化,领导威信正越发通过认可、沟通、同理心等“软权力”来实现。

第二章探讨了领导威信的品格基础。品格,也就是人的品质性格,包括人的品性和品行,既体现人的性格,也表现人道德的行为。对于一个成功的领导者来说,深厚的道德、过人的器识、素直的内心,都是必不可少的品格要素。对品格的理解也存在一些误区,最新研究显示,内向型领导者和具备高强度韧性的领导者同样可以树立威信,获得成功。

第三章探讨了领导威信的知识内核。知识是领导威信的重要来源,在信息时代,领导者的知识结构必须做到“海拔高、面积广、底蕴深、更新速”,才能体现领导威信。知识也必须通过领导决策这一“黑匣子”才能转化为威信,而证据和直觉都是领导决策的重要依据,要把握规律进行科学选择。

第四章探讨了领导威信的外化——领导形象。形象关乎追随者对领导者的第一印象,必须给予充分重视。领导形象最为直观的方面是仪貌、讲话(演讲)和举止。同时,由于历史、文化、价值观等方面的差异,中西方领导者的形象塑造各有特点,在全球化的时代,领导者需要汲取各方精华,提升自我形象。

第五章探讨了领导威信产生影响的路径——领导技能。领导技能是可以通过后天的训练习得的。从“术”的角度来讲,领导者要把握威信亲疏的距离、尺度的严宽、手段的赏罚、施与的收放,才能有效地影响追随者。领导者要做追随者的“观世音菩萨”,对人性洞若观火,对世事通察明晓,对下属的声音进行有效倾听,同时在领导过程中用霹雳手段显菩萨心肠。

第六章探讨了领导威信的施与者——追随者。领导者的唯一定义就是有追随者,命令只能获得服从,而影响力则可以赢得更多优秀人才的追随。在共享时代领导者和追随者的关系发生了重要的变化,领导者必须化威信独占到威信共享,与追随者共享、共创、共赢、共利。

第七章探讨了领导威信的准绳——制度。制度可以固化领导威信,将“任人”向“任法”转变。同时,良好的制度能够约束领导威信,使其向对组织有利的方向发展。良好的制度一定能激发组织成员最大的善意和动力。当面临制度威信与领导者个人威信冲突时,要善于追求和谐一致,把握平衡,同时不断修正和优化制度。

第八章探讨了领导威信的最终目的——提升组织绩效。要打造高绩效的团队和组织,领导者必须从凝聚价值观、提升情商、保持真我等几方面进行淬炼,将领导者自身的角色定位为教练和导师,不断引领组织成员向高绩效目标前进。

第九章探讨了领导威信的权变之道。在大变革的时代,领导力的内外部环境都发生了急剧的变化,要善于变被动为主动,让威信推动组织变革和组织发展。在变革的过程中必须具备创新思维和创新能力,管理组织环境中的不确定性。

第十章探讨了领导威信的中西合璧之道。领导力在不同文化背景下的表现和特征是不同的,中国式领导威信重视修己安人,立威施恩,阴阳调和,道法自然;西方式的领导威信重视魅力至上,共启愿景,激发变革,甘做仆人。在未来的全球化时代,中西方一定会走向“双剑合璧”的领导力时代,这要求未来的领导者必须具备全球眼光,通晓中西方领导文化。本书系统全面地回答了“领导威信是什么,从何而来,向哪儿而去”的问题。通过本书,读者不但可以了解当前组织行为学和人力资源管理领域最前沿的相关学术成果,比如领导威信与循证决策、绩效考核中的强制分布法、领导力教练等,可以把握未来领导威信扁平化、共享化、分权化、多中心化的发展演变趋势,还可以从中西方领导威信的对比中思索文化的差异。更为重要的是,能通过书中的理论总结及古今中外鲜活的案例,与自身从事领导工作的经历进行相互印证,总结成败得失,为自身领导力的提升提供借鉴,这也是本书对于广大管理实践者最大的价值所在。