管理心理学怎样运用三十六计
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第3章 敌战计(怎样运用第七到第十二计)

引言:敌战计的原意是指在敌我双方力量相当的情况下,力量强大者能够取胜。实际上,是不是一定取胜,需要许多条件,如果我方力量很强大,又使用计谋,取胜的可能性很大。本套计的六条计谋,都是设法让敌人钻进我方圈套后,再加以消灭。

第七计 无中生有

[无中生有的原文及释义]

诳也,非诳也,实其所诳也,少阴,太阴,太阳。

《易经·益卦》是由少阴、太阴和太阳三象组成的。其符号是少阴:由两个阴爻组成,一个阳爻,下面一个阳爻,下面两个阴爻。太阴:由两对爻组成,上面一对阴爻,下面一对阴爻。太阳:由两对阳爻组成,上面一对阳爻,下面也是一对阳爻。

在这三象中,少阴、太阴和太阳,象征着计谋的三个步骤。阴代表虚假,阳代表真实。第一步少阴,表明制造一个假象,这个假象必须使敌人信以为真,继而发现上当。少阴,也象征敌人动态,当敌人信以为真时,态度就紧张,就全力出击,发现上当之后,意志又会陡然松懈,停止进攻。第二步太阴,两对阴爻表明,重复假象,就像无知的小孩在玩把戏。太阴作为敌人的表现,就是毫无戒意,袖手旁观。第三步太阳,是两对阳爻,表明彻底丢掉假象,露出真相,突然全力出击,由于敌人受蒙蔽已经很深,因而毫无防备,必败无疑。

军事行动中,要善于隐瞒欺骗,但不能总是如此,而是由假到真,由虚到实,利用敌人已经产生的错觉,达到自己的目的。这是按照《易经·益卦》的原理,起初使用小的假象,继而使用大的假象,最后,突然露出真相,取得最后的胜利。

[心理学意义]

这是充分利用心理学上的认知障碍,达到以假乱真的效果。

显示假的作用在于蒙蔽敌人,使其以假为真,当敌人把假的当成真的之后,又会以真为假。我方光靠假是不能战胜敌人的,但是,又必须反复出假,让敌人“适应这个假”之后,突然出了真的,这时的真才是取胜的途径。但是,一开始不能真,也不能总是真。必须以假作掩护,假假真真,适当的时机拿出真来,取得胜利。

在作战中,或者人们的日常行为中,总是假假真真,真真假假,该假不假,是傻瓜;该真不真,不能取信朋友,也不能制服敌人。必须假中有真,真中有假。对自己人,始终以真为本,假是“小手段”,是“工作艺术”;对于敌人,始终以假为本,以假迷惑他们,真,是为了消灭敌人。

一定要分清地点、时间、条件、环境、人物,该真时,一定不能假,该假时,一定不能真,巧妙运用,得心应手,才是天才。

[无中生有的典型事例]

一、草船借箭鲁子敬 苏秦合纵却强秦

根据《三国演义》第46回“用奇谋孔明借箭,献密计黄盖受刑”载:赤壁之战前夕,周瑜想借曹操之手,杀害诸葛亮,请诸葛亮议事,诸葛亮欣然前往,周瑜问:“即日就与曹军交战,我们是水路交兵,当以何种兵器当先?”诸葛亮说:“大江之上,当以弓箭为先。”周瑜说:“先生之言,正合我意,但今军中,正缺弓箭。烦请先生,监制十万支箭。以为应敌之具。此为公事,先生幸勿推却。”诸葛亮说:“都督的委托,自当效劳。敢问十万支箭,何时要用?”周瑜说:“十天之内,先生能否办好?”诸葛亮说:“曹军即日将至,若等十日,必误大事。”周瑜高兴极了,马上问道:“先生预料,几天可制完十万支箭?”诸葛亮说:“我只要三天,便可交出十万支箭。”周瑜大喜,当即让文书立下文字,周瑜郑重其事地说:“此系军中,军中无戏言!”诸葛亮也表示:“怎敢戏弄都督,三日不办,甘当重罚。”周瑜说:“此事干完,必有酬劳!”

鲁肃听到此事,吓出一身冷汗,诸葛亮怎么能答应这样的事情?诸葛亮对他说:“莫要害怕,你老兄只要肯帮助我,就能够成功。”鲁肃说:“这样的事,我怎么帮你?”诸葛亮说:“你老兄要给我准备20条快船,30个兵卒,还要严守秘密,莫要让别人知道,尤其不能对周瑜说明此事。”鲁肃欣然答应了,他担心:“这下子周瑜怎肯饶过他?”

鲁肃派的士兵等了两天,对鲁肃说:“我们辛苦而焦急地等了两天,没看见孔明造成一支弓箭。”鲁子敬听了,急得浑身是汗,慌忙跑来问诸葛亮:“怎么办?有办法逃走吗?”

诸葛亮听了哈哈大笑:“逃跑?往哪里跑?老兄只管明天派500名士兵前来取箭!”鲁肃气得不知说什么好:“都到这份上了,你还在说笑话!”诸葛亮说:“老兄放心,这等大事岂容笑谈?”第二天,鲁肃跟着士兵前来取箭,只见漫天大雾,遮盖江面,30名士兵驾着快船,来到曹兵阵前,船上站着几十个稻草人,稻草人身上穿着黑衣,装作武士模样,一阵锣鼓喧天和呐喊之后,曹军慌忙射箭,船的左侧,弓箭被射满,掉转船身,又换了右侧,又是一阵呐喊声,曹军又慌忙射箭,不一会儿,弓箭又被射满。小船满载箭支,船上的士兵齐声高喊:“谢谢曹丞相!”

回到营中一数,超过十万支弓箭,还有多余!鲁肃长出一口气:“诸葛亮啊,诸葛亮,你真是神人!”[10]

据记载,草船借箭其实是鲁肃干的,后来被罗贯中写到《三国演义》中,才变成诸葛亮干的。

在古典小说《东周列国志》中,这样的事例也是很多的,“苏秦巧计激张仪,六国合纵却强秦”就是其中一例。《东周列国志》第90回写道,战国时,苏秦、张仪拜别老师鬼谷子,张仪到了魏国,苏秦回到老家洛阳,变卖家产,周游列国,以自强之术求见周显王,未被重用,又求见秦惠文王,仍然未被重用。一年之后,苏秦再别父母,设法把诸侯联合起来,孤立秦国。他先到赵国,后到燕国,燕文公大喜,苏秦转而返赵,说服赵王,合纵抗秦,被赵王封为相国。正当这时,秦国打败了魏国,接着移兵攻赵,万一赵国效法魏国,求和于秦,这样,赵、魏、秦三国就可能联合在一起,其余国家的“合纵”之计,必然失败。

这时的张仪在魏国,未被重用,到了楚国,也只被用为门客。这时,楚国的大将昭阳打败魏军,消灭了越国,楚王非常高兴,奖给他“和氏璧”。有一天,昭阳在水池边炫耀,把和氏璧传给大臣们看。忽然,池里的一条大鱼,跳出水面,离开水面很高很高,大家急忙去看这少见的情景,看过之后,再找和氏璧,居然找不到了。找来找去,最终没找到。看看周围的人,谁最可能偷呢?在场的人只有张仪的地位最为低贱,只有张仪最可能偷,别的还能有谁呢?大家把怀疑的目光不约而同地集中到张仪身上,都怀疑他把和氏璧藏了起来。昭阳未加核实,就把张仪打了个半死。

张仪受此奇耻大辱之后,回到魏国。这时,在赵国为相的苏秦知道张仪的本领,非常不想让他到赵国来,如果在赵国受到重用,苏秦的合纵之计就无法实现,只有设法让张仪在秦国受到重用,实现赵、秦联合才有可能。苏秦努力使自己的计谋能够实现,暗地里派人化名为贾舍人,找到了张仪,领着张仪去见老同学苏秦。哪知道,在赵国身为相国的老同学苏秦十分怠慢自己,不仅只给自己粗茶淡饭,还非常骄傲地对自己说:“我身为赵国相国,本想把你推荐给赵王,但是,我看看你的样子,恐怕早就志衰才退,弄得不好,你还可能连累了我这个推荐人,我看,你还是赶快离开这儿吧。”张仪听了,非常生气,愤怒地说:“大丈夫不依靠任何人,当自取富贵!”苏秦轻蔑地笑着说:“你虽然口头这么说,为什么还到赵国来找我呢?我念在老同学的份上,我还是十分客气地招待你,来人啊,送给他一两黄金。”张仪接过黄金,把它狠狠摔在地上,愤然而去。

贾舍人仍然跟着他到旅店,还约张仪到秦国去。张仪早已是身无分文,无钱前往秦国,贾舍人慷慨解囊,说:“你早说呀,住个旅店算啥?你没有我有啊。”就这样,一路相助,帮他到了秦国。在此之前,秦国曾经因为没有重用苏秦,被赵国用去,已经感到是个重大损失,非常后悔,现在见到苏秦的老同学张仪前来,如获至宝,很快拜为上卿。等张仪把一切安排停当之后,一路上,为张仪帮了很大忙的贾舍人,要求离开张仪回家,张仪哪里肯放他一走了之。在盛情挽留时,张仪向他再三表白了自己的内心:“我绝对不是苏秦那样的人,一定不会像他那样对待老朋友,您在我的前后左右,帮了这么大的忙,我怎能让您就这么走了?”这时,贾舍人才道出:“我对您说实话吧。那时,苏相国是有意地那样对待你,他非常害怕你在赵国做了官,如果那样,就委屈了你的大才,所以,千方百计地激怒你,让你离开赵国,赶到秦国。在来秦国的路上,我所给你做的一切帮助,完全是苏相国的安排。”张仪听了这话,如梦初醒,感激万分,当即表示:“如果我当着苏秦的面,要是说了‘伐赵’的事,我就不做人!”这下子,苏秦就算稳住了秦国,接着又去联合魏、齐、楚、韩,合纵拒秦,苏秦被选为“纵约长”,配六国相印,辖六国臣民。

在这里,从四个方面体现了无中生有的意义。

一、在诸葛亮和周瑜那里,十万支箭都是没有的,是“无”。周瑜想借此杀死诸葛亮,由无变有,于是杀人成无中生有的事实。这里的“无”是十万支箭,“有”是诸葛亮本人。而对于诸葛亮,无,是十万支箭,有,还是十万支箭。前一个无中生有,把周瑜变成一个渺小的人,而后一个无中生有,把诸葛亮不仅变成一个伟大的人,而且变成一个活神仙。

二、对于张仪,被苏秦拒绝之后,他的一切希望和与老同学的情谊,一切都变成了“无”。到了后来,了解了事实真相,苏秦的拒绝是假,推荐是真,一下子,希望又来了,老同学的情谊又恢复了,从“无”中又生出了“有”来。

三、对于秦国停止伐赵一事,张仪未被秦国重用之前,是没有什么希望的,应该说,一切都是“无”。张仪被秦国重用之后,因为他要报答苏秦的恩情,主动说出了“不再伐赵”的话,至此,关于秦伐赵之事,又从“无”中生出了“有”。

四、对于苏秦,未被赵国重用之前,他的事业、他的前程、他的希望,一切皆无。经过苦干,引锥刺股,直到佩带六国相印,成为“纵约长”,才从“无”中生出“有”来。

二、三人成虎使诡计 庞葱变得不可靠

战国时期,魏国和赵国结成联盟,按照盟约,要把太子送给赵国做人质。魏王打算让他最亲信的大臣庞葱陪同去赵,庞葱担心大臣们会在他去赵期间无事生非,和魏王有一次谈话。

庞葱问:“如果有人向您报告,现在有个老虎在街上游荡,您信吗?”

魏王答:“不信,光天化日之下,怎么会有老虎呢?”

庞葱问:“过几天,如果又有人向您报告,街上确实有老虎游荡,您信不信呢?”

魏王想了一会回答说:“就算有两个人报告,我还是不信!”

停了几天,庞葱再问:“又过几天,再跑上来第三个人向您报告,他真看见有个老虎在街上游荡,您信不信呢?”

魏王郑重其事地说:“如果真是那样,因为三个人都说有这回事,我就相信这事是真有的。”庞葱说:“街上本来没有老虎,三人非要说有老虎,您就信了,在我去赵期间,说我坏话的人,大概还不止三个,希望大王明察。”

魏王对庞葱点头说道:“我听懂了您的意思,您放心地去吧。”后来,许多大臣果然在魏王面前,说了庞葱的坏话,一开始,魏王不信,时间长了,魏王信了,逐渐疏远了庞葱[11]。

在中国各种戏曲中,也有类似的事例,元杂剧中的《杀狗记》,就是其中一个。

元杂剧《杀狗计》的主人公孙华,是个糊涂虫。他听信两个酒肉朋友的话,把亲弟弟赶出了家门住进破庙,沿街乞讨。孙华的老婆是个好人,她苦苦哀求丈夫:“把弟弟接回家中吧,他是你的亲弟弟。”孙华就是不理,硬是铁了心肠,不肯回心转意,让亲弟弟在外面流浪。为了让丈夫再认亲弟弟,孙华之妻成功地使用了本计。

孙华妻子请人杀了自家的大黄狗,给狗的尸体穿上人的衣服,天黑之后,把狗的尸体放在了自家的大门口[12]。

当晚,孙华和两个酒肉朋友喝酒喝得酩酊大醉之后,一起回家。黑暗中,他们三人绊倒在血淋淋的尸体旁边,三个人都吓了一跳,酒也吓醒了。这是哪里来的尸体?怎么弄到了自家的大门口?为了避免麻烦,孙华请这两位朋友帮忙,一起把尸体运走埋掉,并且证明一下,自己和他们两人一起喝酒去了,与这具尸体没有任何关系。不料,这两个好朋友,在这样的重要时刻,撒手不管。一个说:“不是我不帮忙,我实在是心口痛。”另一个说:“也不知道,怎么那么巧,我的肚子早不疼晚不疼,这会儿肚子疼得直不起腰。好兄弟,我是怕帮不了您这个忙。”两个好朋友不约而同地把孙华拒之门外。

孙华回到家里,向妻子说明了情况,妻子马上回答他,在这种时候,不找亲兄弟帮忙,还能找谁?趁着夜色,弟兄俩把黄狗的尸体抬出城,埋到了河边的沙滩上。孙华从此也认清了两个朋友,接回了弟弟,决心不再和两个酒肉朋友来往。

不久,两位朋友又来找孙华骗酒喝,孙华一一回绝了他们。两位朋友马上翻脸不认人,对孙华说:“你不要以为我俩不知道,那天晚上,你们弟兄二人,杀人灭口,还把那个人偷偷地埋在荒郊野外。”这两位朋友把孙华弟兄俩合伙杀人埋尸的事,告到官府。公堂之上,孙华妻子挺身而出,说明了真相,挖出了狗尸,证明了无罪。孙华的两个朋友各挨了五十大板,因为诬告,被发配充军边疆。

对于孙华来说,没认识到两个朋友的恶劣,是“无”,通过本案,认清了他俩的真实面目,这又是“有”,从前到后,是一个无中生有的过程。对于弟弟来说,由于朋友的挑唆,哥哥疏远了弟弟,在亲情方面,这是“无”,通过本案,认清了关键时刻还得靠兄弟,这又是“有”,从前到后,这又是一个无中生有的过程。

三、为抢市场愿亏本 挺进上海是胜利

福建省农民企业家许连捷于20世纪末,创办以安乐卫生巾为主要产品的中外合资企业——福建恒安实业有限公司。刚刚打好基础,许连捷就把眼光瞄准了上海这个巨大的销售市场。然而,黄浦江畔生产卫生巾的大小工厂,至少有十几家,他这个乡镇企业,如何能够挤得进去?他先是领一批推销员到上海摸底,绞尽脑汁,到处碰壁,无计可施。接连失败之后,他突然果断地决定,亏本销售,他先无偿送给一家日杂公司200箱,不到一周,这家日杂公司派人找上门来,恳请再低价进货2000箱。到了年底,仅这一家就销售“安乐”卫生巾10万箱,由此打开了上海的市场。

亏本销售,对于企业追求的效益来说是“无”,可是,从很快地占领了上海这个市场来说,带来了更大的利润,这又是“有”。很明显,无中生有的计谋,在这里起到了作用。

[运用无中生有的注意事项]

无中生有的本意是凭空捏造,栽赃陷害。用作计名,和原意出入很大。它是一种虚虚实实,陷敌人于判断失误和行为错乱之中。在一定条件下,把“无”变成“有”。在把“无”变成“有”的过程中,应该具备下列条件:

(1)敌方指挥官应该是头脑简单、糊里糊涂的人,容易把“无”当成“有”,给我方造成可乘之机。如果敌方指挥官聪明干练、善于思考,此计就可能被识破。

(2)“无”是为了迷惑敌人,面对这个“无”,如果敌人不去认真分析,仔细思考,那么,我方就可利用这个空隙,乘虚而入。敌方如果早已成竹在胸,应付自如,把什么都看得清清楚楚,我方了解了这一点,就应该迅速改变计策,千万不可硬闯,否则,就是鲁莽蛮干。

(3)使用本计时,绝大部分都不是在原来含义情况下使用的,我们在日常生活与工作中应多考虑实事求是,从实际出发,不能遇事就考虑使用本计。

[管理心理学分析]

无中生有之计,实际上是错觉和定势心理在日常实践中的综合运用。

定势是心理学的一个古老概念,是指一个人在先前活动中,形成了一种准备状态。这种状态影响着以后心理和行为的活动趋势。如果人们通过一些行为多次完成了同一种任务,以后,如果再遇到这类任务,人们就会非常自然地利用原来的方式去完成,就是中国人常说的凭着老经验去办事。

根据这一理论,我方可以先给对方提供一些虚假刺激,并且一再重复这一虚假刺激,对于我方来说,真实目的是“有”,虚假刺激就是“无”。

由于我方提供虚假刺激,敌方只有接受,作出相应的反应。我方一再重复这个虚假刺激,这是“无”,敌方就可能在这个(无)虚假刺激的作用下,形成了心理定势。这时,我方突然给敌方提供类似于虚假刺激的崭新刺激,这是“有”,一般情况下,敌方还会使用对待旧的虚假刺激的方式,来对待这个新刺激,如果这样,我方就顺利地过了关,达到了真实的目的,使我方由“无”,生出了“有”来,这就是无中生有计策的神奇作用。

在一些特殊情况下,敌人也想采用新方式,对待新刺激,但是,他们即使想得到,也未必能够立竿见影,我方必须抓住时机,实现自己的目的,让“无”中尽快地生出“有”来。

第八计 暗度陈仓

[暗度陈仓的原文及释义]

示之以动,利其静而有主,益动而巽。

故意暴露自己佯攻的方向,假装出兵攻击敌人甲目标,利用他们在甲目标固守之机,偷偷迂回到乙处,给敌人出其不意的打击。这是《易经·益卦》原理的演用。第七卦中无中生有与本卦中暗度陈仓,都是益卦原理的演用,使用无中生有占卦人的处境恶劣,制造假象的目的是为了摆脱困境,借机突围。使用本计的占卦人一般已经处于恶劣的处境,要想改变这种处境,必须拿下乙目标才行。这时,我方制造一种假象,作出就要进攻甲目标之状,敌方发现我方将要进攻甲目标后,积极调兵遣将,防守甲目标。等到敌方把精兵强将固守甲目标,我方已经轻松地拿下了乙目标。

我方制造假意的目的,不是迫不得已的,而是有意引诱敌人上钩。我方进攻甲目标的不是精锐部队,而率领这支部队的将领却是身份、威望、地位极高的,以此引起敌方的高度重视,我方一动,敌方必然顺之而动。敌方的主帅被我方的行动所迷惑,又听不进不同意见,于是便亲率部队飞赴前线。至此,我方蒙蔽敌人的计划就大功告成。

[心理学意义]

这是利用注意的原理,通过改变或增加刺激以转移人的注意力。

本计来自典故“明修栈道,暗度陈仓”。与第六计声东击西的意义相近。本计谋的真正意义在于,目的在得到乙地,但是,首先进攻的是甲地,不是乙地,把敌人的主力吸收到甲地来,然后,再集中兵力夺取乙地。这种作战的方法充分利用敌人心理上的弱点,出其不意,攻其不备,一举获胜。

[暗度陈仓的典型事例]

一、吕蒙托病骗关羽 士兵伪装占荆州

三国时期,孙权想从刘备手中夺回荆州,他把这个任务交给大将吕蒙,吕蒙得到消息说:“这时,关羽正在北上讨伐曹操,并且放松了南线的防守,还命人沿江造起了烽火台。”为了麻痹关羽,吕蒙装起病来,交出帅印,推荐青年将领陆逊接管自己的工作,关羽听到这个消息,非常高兴,顺口说道:“陆逊年少无知,不足为敌。”说罢,带领部队去北方攻打曹操。吕蒙听到关羽北上,赶快调集兵力,连夜化装成商人,一举夺取荆州。关羽一大意,失了荆州,只能夜走麦城了[13]。

名副其实的“明处修道,暗度陈仓”出自我国的楚汉时期,灭秦之后,项羽拥兵十万,号令天下,自封为西楚霸王,成为事实上的皇帝。他把拥有十万大军的刘邦挤出咸阳,封其为汉王,使其身居巴蜀,道路险阻,难以动弹。又把与汉中相邻的关中分别封给了秦朝的降将章邯等三人为王,领有三秦土地,堵住了蜀汉通往中原的道路,让刘邦从此断了再回中原的心思。

刘邦很气愤,但还是听从了张良与萧何的建议,暂且忍气吞声,委曲求全,退居汉中,养精蓄锐,等待时机。从关中到汉中,有一段地势险要的道路称为“三百里栈道”,栈道上只能单人通行。刘邦率众通过栈道之后,接受了张良的建议,放火烧了栈道。这个行动是要告诉项羽,刘邦此去汉中,再也不想回到中原来了,项羽啊,你就放下心来吧。还对其他诸侯说:“你们看,栈道已经被烧掉,谁也不要轻易进犯汉中了。”

刘邦在汉中休息了两个月,新任命韩信为大将军。韩信上任,召集诸将,布置军务。命令樊哙、周勃先带一千人马修复栈道,限期三个月完工,以便大军早日东归,回到中原。修了十多天才修了不足二里,连樊哙本人也大发牢骚:“甭说三个月了,就是一年也建不好这么大的工程!”几天过后,刘邦加派一千民夫,并且,委派了新的监工,指责樊哙、周勃不该口出怨言,更不该延误工期,于是,下令把他俩撤职调回。由于工程难度太大,进展仍然不快。

章邯听说新任大将韩信本是个市井无赖之徒,曾经胯下受辱,至今毫无志气,大笑刘邦:“如此糊涂,烧毁栈道已经失策,又派区区两千人修复栈道,如此浩大工程,究竟要到什么时候才能修好?”从此,也就放松了警惕。

忽然,有一天,探卒来报:“汉王刘邦的大军绕过了栈道,占领了陈仓!”章邯急忙询问左右:“栈道尚未修好,汉王刘邦的兵从何处而来?难道还能从天而降飞进来?”

原来,韩信明修栈道是假,暗度陈仓才是真。韩信要让章邯相信刘邦的汉军会从栈道经过,章邯果然上了韩信的当。事实上,汉军已从另外的道路,绕过栈道,到达三秦的陈仓。

二、明修栈道看佛牙 暗度陈仓裴如海

《水浒传》第45回,杨雄发现了妻子潘巧云与和尚裴如海私通,一怒之下骂了她[14],这是怎么回事呢?

有一天,潘巧云的父亲潘公、使女迎儿陪着潘巧云,为潘巧云的母亲念经超度,来到了报恩寺,各项仪式完毕,和尚裴如海邀请潘公和巧云一同看佛牙。喝罢茶,裴如海设宴款待了潘家一行人,和尚设法把潘公灌醉,酣睡到和尚内房。这时只剩下和尚与潘巧云,潘巧云有意问和尚:“只顾让我喝酒干啥?”

裴如海嬉皮笑脸地说:“我只敬重娘子!”

潘巧云道:“我吃不得了。”

裴如海抓住了机会;“那就请去房内看佛牙吧!”

巧云心领神会地笑道:“那就正好,我也想去看佛牙呢!”

潘巧云和迎儿随着裴如海进了房间,看到房间陈设得十分幽雅、整齐,潘巧云禁不住心猿意马,脱口就说:“哎呀!真是好卧室!”

裴如海却不怀好意地说:“缺就缺了一个女人!”

潘巧云接着和尚的话:“你说的什么话?你让我看的佛牙呢?”

裴如海心领神会,对巧云说:“佛牙只能拿给一个人看,人多了,怕会对佛牙不恭敬……”

裴如海的话虽没说完,潘巧云完全听懂了,他马上把迎儿指使出去:“去,看看老爷的酒醒了没有?”这时的和尚心花怒放,两眼直视着潘巧云,立即关上了房门。

大家都看得出,裴如海说的看佛牙,只是在“明修栈道”,光天化日下,潘公和迎儿都在场,和尚把当场人的注意力都集中在佛牙上。裴如海的真实目的,是“暗度陈仓”,在这个过程中,裴如海成功地使用了本计,干成这桩坏事。

三、上海信大为名誉 不惜血本赠别墅

20世纪末,上海信大实业总公司将一幢价值30万元的别墅赠给著名沪剧演员陈渝。此事反响强烈。

其实,信大总公司副董事长沈浩祥认为,只要有成就的各类人才,公司都嘉奖,而且要重奖。表面上说的是钱的问题,实际上,是尊重他们的劳动,更是尊重他们的名誉。

目前,我国戏剧界很不景气,在一些名角都下海的情况下,一些人仍能坚持发扬民族传统的艺术,使之不断繁荣,其精神难能可贵。有人说,信大的奖励在全国范围是第一次。也有人说,这么做,能取得很好的广告效应,但信大不管这些,只想做,没想别的什么。

沈浩祥还认为,早就应该让上海,乃至全国都知道上海信大公司有实力,都知信大公司年产值4.3亿元,年创利税4000万元,拥有150幢别墅,这样可以大大提高信大的知名度。

信大公司的行为,明处里的是“明修栈道”,暗处里却是在“暗度陈仓”。不过,这里的“明”与“暗”都非常有意义,与原计的本意有着天壤之别。

[运用暗度陈仓的注意事项]

明修“栈道”的目的在于吸引和转移对方注意力,这个“栈道”要新、奇,越新越奇,越能达到目的。对方才会认真分析,严肃对待。如果所修的“栈道”为平常人随处可见,对方就会毫不注意,我方就根本不能“暗度陈仓”。

[管理心理学分析]

管理心理学常常借用普通心理学中注意的理论,本计能不能成功的关键在于能不能使计划与注意的有关规律结合起来。引起注意的因素很多,首先,能不能满足人们的需要,是引起人们的注意的关键因素,能够满足人们需要的事物容易成为注意的对象。例如,喜欢读书的人都对新出版的书籍有着强烈的需要,饥饿的人对于饭菜等食物也特别需要。鲁迅说过,同样是阅读《红楼梦》,“经学家看见易,道学家看见淫,才子看见缠绵,革命家看见排满,流言家看见宫闱秘事。”为什么会这样?与各部分人的需要不同,注意也不同,都有直接的关系。

其次,客观刺激物的特点也是引起注意的一个因素。刺激物的强度大,例如,巨响、强光,浓郁的气味等,都容易引起注意。

最后,刺激物的对比关系,活动状况与变化快慢,刺激物有没有新异性等,都能引起人们的注意。新奇的东西容易成为人注意的对象,那些平淡无奇、习以为常的东西就不容易引起人们的注意。

实施本计之前,我方至少应准备两类敌人都能接受的事物,一类是明显的,能引起敌方需要和兴趣的事物。这类事物对于敌方具有强大的吸引力;另一类事物是暗藏的、十分隐蔽的,但却处在至关重要的部位,是我方急于要达到的目标。

把前一类事物放在极为显眼的地方,让敌人看清楚,使其唾手可得,使他们因此而兴奋起来,把所有的注意力都集中起来,这事物就是所修的“栈道”。把另一类事物隐藏起来,不让敌方发觉,不引起敌方注意,这是我方所要的“陈仓”。

本计之核心是把敌方的注意力引到“栈道”之后,我方趁敌方不注意,把“陈仓”暗渡过去。

第九计 隔岸观火

[隔岸观火的原文及释义]

阳乖序乱,阴以待逆。暴戾恣睢,其势自毙。顺以动豫,豫顺以动。

敌人内部的矛盾趋于表面化、秩序混乱。我方一定要静静地等待敌人内部发生混乱。趁着敌人内部反目成仇、互相廝杀、陷于复仇和血战之中时,我方根据敌情制定策略,适应具体情况,伺机行事。有时,只需坐山观虎斗,便可收到理想的效果。这是《易经·豫卦》原理的演用。

本计中的“顺以动”是指顺应时机,按照规律行动。“豫”即“愉快”之意。能够“顺以动”,就能得到愉快结果。例如,阳刚和阴爻互相适应,互相畅通,又能够顺天时,按规律行动,当然能得到愉快结果。

天时是按照规律运行,日月星辰的运动不会出错,四季的循环也不会出现一点偏差。圣人在建立公侯的基业,出师征战时,都是顺应天时地利,抓住时机,按照规律而行动的。所以,赏罚公正,人民才会服从,全国上下才会皆大欢喜。

本计的要求是顺应敌方内部的变化情况,抓住时机,按规律行动,所以,就会得到愉快的结果。

[心理学意义]

这是动机理论中,关于如何对待动机冲突、伺机而动的计策。

老庄哲学认为,战争像万事万物一样变化发展,动中有静,静中有动。我方可以静制动,顺应变化,抓住时机,采取适当手段,以取得胜利。

使用本计时,要等敌方发生内讧,当双方相持不下时,需要耐心等待,静观事态的演变,巧妙地利用敌人内部的矛盾,让其内讧而自取灭亡,这是最好策略。如果在敌方还没有发生内讧时,就发动进攻反而可能促使敌人团结起来,共同对付我方,使我方处于不利地位。

[隔岸观火的典型事例]

一、袁家兄弟争权利 曹操两次观“火”情

《三国演义》叙述了曹操在统一北方,打败袁绍父子的过程中,两次使用了本计。

第一次,官渡之战,袁绍失败,仓亭之战,袁绍再败。两次战事失败使袁绍大伤元气,袁绍的长子袁谭和幼子袁尚互相对立,其矛盾越来越尖锐,各树一派,互不相让。加上袁绍临死时,废长立幼,以袁尚为嗣,长子袁谭不满,兄弟的矛盾即将一触即发。正在这时,曹操的军队士气正旺,以破竹之势,攻占了黎阳,又兵临冀州城下。逼得袁尚、袁谭二人携手入城坚守,不仅他们弟兄俩联合了,还招来袁熙及其表兄弟高干在城外扎寨,共同对付曹操。

曹军攻城,连日受挫,城门难破。这时,谋士郭嘉建议曹操:“你看他们袁氏兄弟,权力相并,各自树党,急之,则互相救援,缓之,则互相争夺。不如暂停攻城,挥师南下,征讨刘表,以候袁氏兄弟之变;等他们变了,我们再进攻他们,就可一举攻下了。”曹操采纳了这个意见[15]。

果然没有出郭嘉的预料,曹军刚撤退,袁谭、袁尚兄弟俩之间,为了争夺继承权而争斗起来。因袁谭打不过袁尚,偷着投降曹操。后来,袁谭被曹操杀掉。

第二次隔岸观火,在曹操平定河北一带之后,袁熙、袁尚逃往辽东,投奔公孙康。当时,曹操的一些将士建议迅速出兵辽东,追杀二袁。郭嘉又对曹操说:“让公孙康和袁氏兄弟暂居一时,到时候,辽东太守自然会把二袁的人头送来。”没过多久,公孙康果然把袁氏的人头送了过来。

众将无不惊奇。曹操心里明白,他如此解释道:“一方面,公孙康一直害怕袁绍夺取他们的地盘,这次二袁前来投奔,更加引起了公孙康的怀疑;另一方面,公孙康也害怕我们进攻辽东。如果我们出兵辽东,他就会和二袁暂时联合起来,共同对付我们。如果我们听之任之,不管不问,他们很快就会发生内讧,互相火并,公孙康一定会借机杀掉二袁,向我们送人情。”这一席话,使众将士佩服得五体投地。

两次隔岸观火计谋的成功,助曹操完成了统一北方的历史使命。

二、秦王坐山观虎斗 不费力气得胜利

本计的另一个说法是“坐山观虎斗”,说的是司马迁《史记》中的一个故事:韩魏两国连年交战,秦惠王想从中调解,大臣们意见不一,惠王也拿不定主意。这时,陈轸东游秦国,秦惠王就借机问他:“我该怎么办?”陈轸说:“大王可知道卞庄子的故事?有一天,卞庄子发现有两只老虎在争着吃一头野牛,打了起来,他抽出宝剑,要去制止,一个部下劝他说:‘你可知道,两只老虎争斗,必然是力气大的打败力气小的,力气小的就得死,力气大的就得伤,这时,你再去打那个力气大的老虎必然能够得胜。现在韩魏相争就像两个老虎争着吃野牛,等到力大的得胜之后,力气小的已经被消灭了,你再去追赶负伤的力气大的,必然得胜。不知你对这一点,有什么想法呢?’”后来,在韩魏之争中,魏得到胜利,这时,秦再攻魏。在魏韩之争中,魏国已经伤亡很多。后来,秦国果然获得大胜[16]。

第二次世界大战前夕,英、法、苏曾经吃了很大的亏,使得希特勒得寸进尺。那时,英、法两国错误地使用了本计,使希特勒的胃口越来越大,最后,英、法搬起石头砸了自己的脚。当时的苏联,虽然被迫使用了本计,也犯了一个很大的错误。

20世纪30年代,新的世界大战的危险,已经非常明显地摆在了世界人民面前,英、法为了保住自己的霸权地位,反对社会主义的苏联,对于德、日法西斯的侵略,采取了隔岸观火的政策。

1936—1939年,德、意两国干涉西班牙得逞之后,并未立即进攻苏联,而是直接进攻奥地利和捷克斯洛伐克。1938年3月,德国吞并奥地利,4月英法政府予以承认。1938年9月,英、法、德、意四国首脑举行慕尼黑会议,签署了“慕尼黑协定”:捷克斯洛伐克必须从10月1日开始从苏台德地区撤兵,10月10日完成。“慕尼黑协定”把西方国家的绥靖政策推向了高峰。

这种绥靖政策的本质就是隔岸观火。任凭法西斯国家侵略别国,对于受侵略的国家不闻不问。他们的企图是以此换取法西斯国家不侵略自己,转而还能把战火烧向苏联。其结果却事与愿违,希特勒不仅没有进攻苏联,而且很快与苏联签定了互不侵犯条约,转过头来进攻英、法,真是搬起石头砸了自己的脚。

1939年8月23日,苏、德签定互不侵犯条约,为期十年,主要内容有两条:其一,缔约国一方如与他国交战,缔约国另一方决不支持第三国;其二,缔约国双方不参加任何直接或间接反对缔约国另一方的国家集团。条件表明希特勒近期不会进攻苏联。但在德国侵犯别国时,苏联不得干涉。为了争取备战的时间,苏联把祸水挡回西方是可取的。但是,这些条件也表现出对被侵略国家的隔岸观火策略,则是非常不负责任的,违背了国际主义原则,助长了法西斯的侵略气焰。

三、车间生产改体制 厂长隔岸只观“火”

在当代管理心理学中,把本计的运用形式加以改变,往往就能收到很好的效果。

河南某厂机构太多,统得太死,节奏太慢,新厂长把这种落后体制叫做“恐龙体制”。在这种体制下,大家相安无事,稳稳当当过日子,但是,大家的生活不富裕,精神愉快不起来,没有干劲,没有追求。例如,该厂的每一个车间都有一位主任,两位副主任,他们互相帮助、意见统一、团结得很好,一旦一人有事,大家互相帮忙,谁也不拆谁的台。

在改变体制的过程中,将某个车间一分为三,原来的几位正副主任,就都当了一把手。职务虽然变了,他们仍旧像以前一样,还是一团和气、不分彼此。生产上谁也不甘落后,但是,大家谁也不愿意冒尖,稳稳当当,日子倒好过,就是生产效率一直上不去。

此情此景,新的厂领导很不安心,决心改革。在这三个车间中,按照各自的效益分成:高的多分,低的少分,负效的分债。这就是所谓新的“效益分成制”。

这一下,三位主任都慌了。年龄最小的主任先发话:“如今效益分了成,车间里100多双眼睛看着我,我可顾不得两位大哥了。”一个月之后,小弟那个车间人均收入450元,另两个车间,还是原地不动,一个320元,一个只有250元。账目一公开,两位大哥跳了起来:“我就不信,真的干不过他们……”下个月一开始,那位主任整顿纪律,各道工序井井有条,月终一算,果然名列榜首。其他两位看到这种情况,谁也不肯示弱……

“效益分成制”就像投到各个车间的一把火,厂领导只需隔岸观火,适时调整火势,就可收到可观的经济效益了。

[运用隔岸观火的注意事项]

本计是以静制动的策略手段,使用时必须注意以下问题:

(1)当事态发生时,我方要善于等待时机,不可轻举妄动。时机由各种因素构成,及时抓住了时机,就会成效大增,放过时机,徒唤奈何。这极像机会老人,先去抓他时,他还露出几根头发,若不及时抓住,再去抓他时,已经是一个连一根头发都没有的光头了。

(2)任何矛盾都有一个发展的过程,都是在一定的条件下才能爆发。当矛盾尚未达到爆发的那个时间点时,是不会爆发的,我方必须要静观等待,不要采取行动。对于我方有利的那个矛盾爆发点,往往正是我方未加干预时,在原有条件下,而很快爆发的那一点。这时,如果我方贸然干预,矛盾爆发的方向很可能发生变化,朝着不利于我方的方向发生。因此,这个时候正是要求我方沉着、耐心、冷静的时候。

(3)有时,也可以采取适当的手段加速矛盾的爆发进程,不过,这种时机很难把握,很可能弄巧成拙。在多数情况下,还是应该不作为,坐享其成,不要没事找事,反而适得其反。

[管理心理学分析]

这一计实际是“团体冲突理论”在管理实践的有效应用。

管理心理学记载,1979年,布朗发表“团体冲突的处理”一文指出,冲突过多,就要设法减少。减少的办法是:(1)强调团体之间的互相依赖,明确指出,如果冲突过多,就会造成损失;(2)建立一些规章制度,限制冲突,重新设计组织结构。如果冲突太少,又要设法增加。增加的办法是:其一强调团体各自的利益,增加团体意识;其二施加一些压力,要求团体改进工作,提高效率,减少一些规章制度。

当我方遇到敌方各部分之间一些矛盾冲突时,应坐视不理,有时还可火上浇油,使其冲突增加,进一步把矛盾尖锐化,以便我方坐收渔翁之利。曹操利用公孙康和二袁之间的矛盾冲突,就是这样。

当遇到我方内部各部分之间没有冲突,一团和气,不求上进时,则可施加压力或者采取措施,使其各部分强调自身的利益,造成各部分之间的矛盾,甚至引起冲突,严格划清他们的责任范围,确定其利害界线,冲突势必会从无到有,从小到大,并不断升级。领导者就可坐收“工作效率提高之利”,像本计所举的,河南某厂的新领导就是利用这种办法,让下属几个车间之间,由一团和气、没有矛盾,到产生矛盾,并通过竞争提高生产效率。

第十计 笑里藏刀

[笑里藏刀的原文及释义]

信而安之,阴以图之;备而后动,勿使有变。刚中柔外也。

向敌人示好,献出诚意,其目的是使他们麻痹懈怠,放松警惕,坚定不移地相信我方。我方则暗中策划,抓紧时间,充分准备,一有时机,立即动手,使得敌人措手不及,等到敌方发现我方的真实用意,为时已晚。

这是按《易经·坎卦》原理推演出来的策略,表面上假装和平友好,内心里暗藏杀机。

“刚中柔外”,刚即阳爻,坎卦的卦象是,两对阴爻中间有一个阳爻。一个阳爻陷于二对阴爻之内,就是进入陷阱,两个陷阱相重叠就会险上加险,有双重的危险。本卦象征两军开战,我方处境险恶,大难即将临头。我方则抓住一切机会,无所不用其极,时机一到,化险为夷,把我方的艰险变成敌方艰险。

[心理学意义]

这是心理学关于行为动机与目的之关系的研究与应用。并强调认知错觉对行为目的实现的作用。

本计出自《新唐书·李义府传》。大意为,李义府外表温和,面带微笑,内心却阴险毒辣,人们管他叫“笑中刀”。本计的含义是,我方在接近敌人时,要装得谦恭敦厚、和蔼可亲,用虚情假意换回对方的真心诚意,使敌人放松警惕,然后,一举消灭敌人。同时也要注意,如果敌人向我方露出笑脸、言词谦卑,就要考虑他们是否不怀好意。根据《孙子兵法》,敌人表面语言谦卑,实际上可能正在加紧备战,企图进攻我方。大军事家一再告诫人们,要防止敌人的甜言蜜语,就是防止敌人的笑里藏刀。

[笑里藏刀的典型事例]

一、笑里藏刀郑武公 灭胡不惜送女儿

春秋时代,实力不强的郑武公打算并吞实力不小的胡国,所以不敢轻易动手,为了讨好、迷惑胡国,郑武公把自己漂亮的女儿嫁给胡国国王做妻子,这还不够,为了使胡国放松警惕,郑武公问计于大臣们:“我们打算用兵兴国,大家看,从哪个国家动手?”大臣关其思说:“首先攻打胡国。”郑武公一听恼火了:“你居然要我进攻自己的亲家,这怎么行?来人,拖出去斩了!”当时就把关其思杀了头。这一连串的行为,使得胡国彻底放松了警惕,这时郑武公突然命令攻打胡国,取得了胜利。

类似事例最典型莫过于越王勾践的卧薪尝胆,笑里藏刀,带有暗箭。春秋末年,越王勾践,卧薪尝胆,在打败吴王的过程中,两次使用了本计。

第一次,越王勾践派大臣文种,请求吴王夫差借粮给吴,救济本国百姓。伍子胥坚决反对,并对夫差说:“今日之势,非越即吴。我看越王派来使者,不是真正因为困难来借粮,而是企图挖空吴国仓库,大王千万不能借粮啊!”

吴王夫差拒绝了伍子胥的意见,同意借粮万石。次年,勾践如约归还稻谷。在临近归还之前,文种说:“我们应该挑选籽粒十分饱满的稻谷,上锅煮熟之后,还给他们。吴王如果喜爱我们的稻谷,可能用来作种子。如若他们真是这么做,我们的计策就成了!”

吴王夫差看到勾践如此守信,稻谷的籽粒又如此饱满、如此干净,就把万石稻谷卖给全国的老百姓,要求他们把这些稻谷作为种子。吴国中了勾践的诡计,第二年,吴国的稻谷果然颗粒无收,造成了全国性的大灾荒。

按时如数还粮,又是籽粒饱满、干干净净,这些,都是勾践表面的“笑”。把稻谷全部蒸煮过,让吴国颗粒无收,才是越王笑中所藏的“刀”。

第二次,公元前484年,吴王想进攻齐国,伍子胥建议,齐国对于吴国来说,只是小患,越国才是吴国的心腹大患,是吴国的头号敌人。如果大王想要攻打的话,也要先攻越国,灭越之后,再去攻齐。可是,夫差执意先打齐国。勾践得到消息之后,喜出望外,立即派兵三千,帮助吴国攻打齐国。夫差大胜齐国之后,十分得意。勾践亲自率领大臣,到吴国庆贺攻齐的胜利。夫差更加麻痹大意,还向别人炫耀,自己先攻齐的正确。两年之后,夫差约定了鲁、晋两国,会盟黄池。夫差亲自率人前往。当勾践得知夫差率人已经出了国境,立即率军五万,偷袭吴国。这时,夫差才如梦初醒,仓促回军,无奈勾践早已大军压境,吴军已是措手不及。公元前473年,越灭吴,夫差自杀[17]。

越王勾践派人助吴伐齐和庆贺伐齐的胜利,统统是越王勾践的“笑”。趁机攻吴,消灭吴国,这才是越王“笑”中所藏的“刀”。

二、年轻将领数陆逊 蒙骗关羽取荆州

公元219年,关羽水淹七军,擒于禁,斩庞德,威名大振。关羽一鼓作气,率领将士进攻樊城,锐不可当。曹操处境十分危险,一面派人迎战关羽,一面派人联合东吴。恰巧,东吴吕蒙正在建议孙权,抓住关羽进攻樊城之机,袭取荆州。孙权既答应曹操的请求,又采纳了吕蒙的建议。

吕蒙回到陆口,看见关羽军队军容整齐、戒备森严,实在难以攻下荆州[18]。

吕蒙想了一个计策,托病不出,青年将领陆逊借机向吕蒙献计说:“关公接连获胜,自恃英雄无敌,现在,他害怕的就是将军你领兵出战。如果您托病辞职,将陆口之重任委以他人,并且,您命令此人态度一定要谦卑,十分赞美关公的英武,盖世无双,以骄其心,他必然撤去荆州之兵,围攻樊城,荆州这边一定放松了防备,我方一改谦卑姿态,大出奇兵,让其措手不及。”

不久,东吴传出吕蒙病危,孙权将其接回调理的消息。驻守陆口的长官,由一个名叫陆逊的无名之辈代替,关羽十分高兴。陆逊正好需要这一点,他一到任,马上派人携带书信和礼物,拜见关羽。当时,关羽正在养伤,按兵不动,忽报新任陆口守将是陆逊,又差人修书备礼,特来拜见。关羽立即召入,当着来客的面,毫不留情地说:“仲谋见识如此短浅,竟用陆逊这个孺子为将。”

来使接着关羽的话,并盛赞他说:“将军乃是盖世英雄,文武全才,有勇有谋,真乃神人也!”并伏地告诉他:“陆将军久闻将军大名,如雷贯耳,今天,呈书备礼,一来与君侯作贺,二来求两家和好。”陆逊使用这些谦卑言辞的目的,在于麻痹关羽,让他不要担忧东吴之患。关羽果然上了陆逊的当,放松了对陆逊的防范,把荆州的人马全部调走,一心攻打樊城。这时,王甫谏道:“将军还要防备,东吴趁机偷袭荆州,如果那样,可就麻烦了!”骄傲的关羽对此根本听进去,全心全意攻打樊城。

吕蒙得到消息,点兵三万,快船80只,命会水的士兵扮作商人,皆穿白衣,在船上摇橹,精兵伏于船中,约至二更,船中的精兵尽出,暗号一声响,80只船上的精兵长驱直入,径取荆州,无人知晓。吕蒙打开城门,喊声四起,吴军一齐涌入,夺取了荆州。等到关羽获悉,已是后悔莫及。

陆逊对关羽的称赞、恭维和送礼,统统是“笑”,在这些言行的背后,藏着锋利无比的“刀”,这把刀杀得荆州晕头转向,直到把关羽父子推出斩首,为东吴立下了大功,才算告终。

三、贪图眼前劳务费 收取微利后患生

1987年6月,江苏省常熟市某电子厂西安经销部,来了一位自称西安汇通公司经理,名叫周××的人,声称他父亲原是市委书记,1938年参加革命,早已离休。他本人还兼任咸阳市服装厂厂长,已被收入《全国名优企业名人录》。接着,这位周先生拿出有关证明,包括他经营畜产品、五金、交电和针织服装,具有资产40多万元。西安某电子厂领导看过这些证件,面露笑容。周先生趁机提出,要承包西安该厂的经销部,利润6:4分成,随手递过去巨额现金作为劳务费。这个厂的领导见钱眼开,一口答应下来,当即发给周先生BB牌电风扇2500台。同年7月底,再与周先生签订,代销AA牌电风扇协议。到此,周先生得到了价值近百万元的电风扇。

直到1988年1月,西安某电子厂派人调查时才发现,周先生的银行账号只有两万元存款。1989年1月,西安某电子厂报了案,除了追回部分财产外,被骗43万元。

周先生编造的经历、社会关系、利润分成办法和巨额的劳务费等,统统是“笑”,背后藏着一把阴险的刀——骗钱。社会上的几乎所有骗子都擅长笑里藏刀。

[运用笑里藏刀的注意事项]

(1)本计只能对敌人使用,千万不能用于自己人。生产假冒伪劣商品的可恨之处,就在于向自己所依靠的衣食父母——用户,他们所称之为“上帝”的人,使用了本计。这些人不仅可恨,而且最终会一败涂地。

(2)不是在任何时候都能对敌人使用本计的。必须当敌强我弱,大难临头,我方为鱼肉,敌方为刀俎时,我方才巧取甜言蜜语,阿谀奉承,把敌方的魔爪引向别的侵吞对象,使我方得以保全。这时,我方则暗暗培植势力,竭尽全力把我方的艰险,变为敌方的艰险,以便战而胜之。

(3)使用本计要时时提醒自己,当敌强我弱,力量过分悬殊时,万万不可逞一时之勇,避免招致不必要的损失。我方一定要临危不惧,处惊不乱,成竹在胸,谈笑风生,然后,逃脱陷阱,化险为夷,再进一步使敌人陷入灭亡的境地。

[管理心理学分析]

在管理活动中,一般都有一个明确的目标。人们在通往目标的道路上遇到障碍时,会产生以下三种情况:其一,目标不变,改变行为,绕道前进,最后,达到目标;其二,改变目标,从而也改变行为,最后达到新目标;其三,目标不变,又不能实现原目标时,于是产生了挫折。

动机支配的行为可以分为:目标导向行为和目标行为。目标导向行为是为了达到目标所表现出来的准备行为;目标行为是直接满足需要的行为。

有时,预定的目标较高,一时难以达到,就可以先通过目标导向行为,逐步达到。有的目标导向行为比较简便易行,例如,吃饭是目标行为,为了能够吃到饭而进行的准备行为,就是简便易行的目标导向行为。有的目标导向行为比较复杂,一时难以实现。可是,经过努力,实现了这样的目标导向行为,达到最终目标,也就易如反掌了。

笑里藏刀中的“笑”,就是这类比较复杂的目标导向行为。一旦笑得自然、甜蜜,笑得恰到好处,笑得打动得了对方的人心,像某厂领导就想要钱,周先生给以巨额贿赂,这就使得该厂领导真心实意地接受了周先生的“笑”。由于厂领导实心实意地接受了这个笑,骗子那一方预定的目标,就暗藏在这个“笑”之中了。

本计所列举的勾践之对吴王,陆逊之对关羽,最终目标都是战而胜之,为了达到这个目标,所采取的目标导向行为都是故作谦卑,一再表现得低三下四,微不足道。同时,把预定的目标深埋藏在欢声笑语中。当对方满心接受这个笑时,我方达到最后目标就像瓮中捉鳖。

第十一计 李代桃僵

[李代桃僵的原文及释义]

势必有损,损阴以益阳。

李代桃僵的原意是自愿代人受过。出自《乐府集·鸡鸣篇》:“桃生露井上,李树生桃旁。虫来啮(niè)桃根,李树代桃僵。树木自相代,兄弟还相忘?”这里的原意是,这棵树木尚且能够代替那棵树木受伤害,兄弟之间当然更应该互相代为受过。用作计策,意思是指发生了很大的变化。

“损阴以益阳”,就是借用《易经·损卦》的卦理,损下卦以益上卦。下卦为我方,上卦为敌方,损我方益敌方当然是自杀行为。然而,我方虽然受了损失,还要心甘情愿,还要感觉到愉悦,这是违背常理的。但是,在这个损失当中,我方的内心深处,饱藏祸心。表面上,以我之损,取悦于敌,实质上,我方以这个损失,一定换回更大的收益。

[心理学意义]

本计的实质在于“牺牲李树,保护桃树”。这是心理学研究关于动机或目标替代原理的应用。在军事上是指牺牲自己的兄弟部队,换取战争的胜利。战争中,谁都想一直胜利,由小胜到大胜。战争不会总是随着我方的心愿而变化,当战局发展到我方可能受到重大损失时,我方就要想方设法,以较少兵力拖住敌人精锐部队,甚至牺牲局部利益,造成我方主力有机可乘的机会。“丢卒保车”就是这种情况。怎样牺牲“李树”却是非常复杂的。有时,运用智慧,牺牲自我,保护他人。西安事变中,张学良将军承担了一切罪责,保全了别人,尤其是保全了杨虎城将军。有时,以欺骗手段,牺牲他人,保全自己。有一次,曹操军中没有粮食了,他竟然借王垕(hòu)的脑袋,保全了军中暂时不乱。有时,以个别的、局部的失败,换取全局的、整体的胜利。田忌与齐威王赛马时,孙膑建议田忌主动输掉下马,换取了上马和中马的胜利,结果二比一获得了全局的胜利。

在使用本计时,有时,“李树”自愿为“桃树”献身;有时,“李树”接受“桃树”的指使,而牺牲自己;有时,为了达到某种目的,而分配某人(或某事)作为“李树”而牺牲。

[李代桃僵的典型事例]

一、无辜受刑鄂秋隼 清白之人成眷属

《聊斋志异》中的一则故事,有一个女人叫胭脂,她偷偷爱上了年轻后生鄂秋隼,胭脂有个闺蜜王氏,自愿当媒人,为二人说和。不料,此事泄露,被王氏的情人宿介得知,宿介垂涎胭脂的年轻貌美,当夜潜入胭脂住处求欢,胭脂不从,宿介偷走胭脂绣鞋一只。哪知宿介太大意,把绣鞋丢在王氏门外,让无赖毛大拾走,毛大就想夜入胭脂住处,谁知误入了胭脂父亲的房间,二人扭打了起来,慌乱中,毛大将胭脂父亲杀死,胭脂这时不顾闺女的羞耻,把鄂秋隼告了官。济南府官发现,鄂秋隼不像杀人犯,经过进一步审问,抓到了毛大,真相大白后,官方出面告诉胭脂,鄂秋隼这个小伙子确实不错,胭脂错告了鄂秋隼,已经感到对不起人家,现在又由官府出面,胭脂就嫁给了鄂秋隼。

在这个故事中,宿介被当作“李”而“僵”了起来,他代替毛大作为“桃”受了罪,鄂秋隼则在这个故事中,始终作为“李”,饱受冤屈,吃尽苦头。

这类故事,最典型的莫过于赵氏孤儿了。公元前607年,晋灵公被赵氏家族杀害。几年之后,到晋灵公的继承人晋景公时,有个叫屠岸贾的宠臣,向晋景公进了这样阴险的谗言:“赵家过去曾经杀害过晋灵公,现在,还想谋叛。”晋景公相信了这个话,委派屠岸贾亲自率人,将赵家斩尽杀绝,不留一个。屠岸贾有个部将叫韩厥(jué),非常同情赵家,就把这个消息泄露给赵朔,并帮助他逃跑。然而赵朔不肯逃跑,于是走投无路,遂自杀身亡。

赵朔的妻子,原是晋侯的公主,当时已经怀有身孕。赵朔临死前,为了逃避杀害,把妻子送进宫中。没过多久,屠岸贾率兵冲进赵家,杀死赵家所有人,只有赵朔之妻躲进宫内,才幸免于难。

不久,公主生下男孩,因为是赵朔之子,取名赵武。屠岸贾心狠手辣,得知此事之后,立即派人捉拿这个孩子,以便斩草除根。孩子被公主悄悄藏了起来,屠岸贾到处寻找,一时没有找到,但是,能够藏匿多久无人知晓,无辜的赵武,小命危在旦夕。

赵家有两个忠实的门客,一个叫程婴,一个叫公孙杵(chǔ)臼。他们二人决定,不惜一切代价誓死保住这个孩子。恰巧,程婴有个儿子与赵武的年龄相当,就由公孙杵臼把程婴的儿子带出城去,藏到山中。然后,程婴安置好赵武,假意向屠岸贾告密,就说:“将军所寻找的那个孩子已经被公孙藏了起来,可能藏到山上去了。”屠岸贾带兵追到山中,抓到了公孙杵臼,公孙一面破口大骂程婴不仁不义,寡廉鲜耻,丧尽天良,卖主求荣。一面矢口否认带过孩子。屠岸贾命人当场严密搜索,找到了孩子,当场掷地摔死,并杀害了公孙杵臼。真正的赵武,被程婴成功地保护了下来。

晋景公死后,经过了晋厉公,再传到晋悼公。晋悼公素来听说韩厥是个好人,拜韩为中军元帅。赵武15岁那年,韩厥把赵家含冤被杀的事,详详细细地告诉了晋悼公,晋悼公了解了真实情况之后,下令为赵家平反昭雪,杀了屠岸贾的全家老少,为赵家报仇雪恨,并拜赵武为司寇,代替了屠岸贾的职务。

在这里,程婴亲生的儿子和公孙杵臼,都是“李树”,公孙杵臼是深明大义,舍己为人,自愿做“李树”的,而那个襁褓中的婴儿,则是被确定为“李树”的。赵氏孤儿赵武,作为这个故事中的“桃树”,被秘密地保护了下来[19]。

这个故事被千年传诵,歌颂那些舍生忘死,从容就义的人,鞭挞那些卖主求荣,卑鄙无耻的现实得利者。这个动人心弦的故事,被许多艺术形式演绎千年,直到21世纪还被艺术家编为电影,教育人们要凭良心做好事,不能坑害别人。

二、田忌赛马二比一 李代桃僵得胜利

战国时期,齐国大将田忌,常常和齐威王及其王子赛马,田忌赢的时候多,输的时候少,是什么原因呢?原来,田忌按照马跑的快慢,分为上、中、下三个等级,田忌的马大多比王子的马跑得慢,但总的马力是差不多的。孙膑看出了门道,在一次赛马中,孙膑建议田忌用下马对王子的上马,用自己的上马对王子的中马,用自己的中马对王子的下马。结果取得了二比一的胜利。在这里,牺牲下马——相当于让李树僵掉,对方获得胜利,目的是为了自己的上马和中马获得胜利。最后的结果还是二比一[20]。

有时候,在战争中使用这个计策是非常不近人情的,曹操就曾用过。

《三国演义》第17回写道,建安二年,袁术想在淮南称帝,遭到天下的反对。吕布、孙策、刘备和曹操,分别从东、西、南、北,四个方面夹攻他。袁术则率军渡淮北上,留下李丰等率军10万坚守寿春,准备以逸待劳。曹操领兵17万,催军督战,无奈,李丰闭门不出。曹操军队围城一个多月,粮食将尽。从孙策处借粮10万斛(hú),仍然不敷支出,曹军缺粮成为眼下最大的难题。曹操管粮的小仓官王垕对曹操说:“兵多粮少,怎么办?”

曹操答道:“可用小斛发放,权救燃眉之急。”

王垕说:“士兵倘怨,又怎么办?”

曹操回答说:“你就按照我的意见发放,其余的,我自有办法。”

王垕遵照曹操命令,用小斛发粮,曹操派人暗中探听,将士无不报怨,都怪丞相欺骗大家。

曹操一下想到了秘诀,秘密召见王垕,对王垕说:“现在军中缺粮,将士怨声载道,都在大骂我领军无方。在这个情况之下,我实在想不出别的办法,只好向你借一样东西,这东西一定能够压服众心,希望你不要吝惜。”

王垕说:“只要能压服众心,什么东西都可以,请问丞相,您借我什么东西?”

曹操奸笑着说:“我想借你的头用一下,以压众怨。”

王垕听得此言,吓得面色如土,连忙跪倒在地,向曹操说:“丞相,我实在是无罪呀!”

曹操叹着气,扶起王垕,非常冷静地说:“我当然知道你是无罪的,但是,在此当口,若不杀你,军心要变,就要坏了大事。我确实是想不出别的什么办法了,才想到这个不是办法的办法。你放心地去吧,你死了以后,你的家人和妻小我都会厚待的。”[21]

说罢,命令刀斧手将王垕推出斩首,悬首级于高竿,出榜晓示曰:“王垕故行小斛,盗窃官粮,谨按军法处斩。”于是,众怨开始缓解。

为了稳定军心,曹操把清白无罪的王垕无缘无故地当作“李树”,成为廉价的牺牲品。而曹操军队的秩序当作“桃树”,被保护了下来。

三、捐赠千万健力宝 获取产值三十亿

健力宝集团有限公司,1984年赞助国家体委50万元,1987年,花200万元买下第六届全运会饮料专用权;1989年下半年,亚运会资金短缺,无力筹措亚运会火炬传递的经费。当时,国内很多大企业经济滑坡,忧心忡忡,无力高举传递火炬的赞助权。这时,健力宝公司再三考虑,最后决定,再次投入1600万元,赞助火炬的传递。这个数字摊在全公司600名员工身上,平均每个人支持亚运会两万多元,这个数字超过上海全市赞助亚运会的总数,三次赞助,共计1900多万元。

1984年,洛杉矶奥运会上,国内外顿时知道健力宝是“中国魔水”,他促使中国运动员获得优异成绩。1987年,第六届全运会刚结束,健力宝的订单高达2亿元,1990年,亚运会开幕后第三天,法国、苏联、泰国等国纷纷要求在本国建立健力宝分厂。1990年10月底,健力宝的订货,高达7.5亿元。1984—1992年,健力宝系列饮料创产值29亿元,创利税6亿元,创外汇1.3亿美元。如果说,健力宝公司赞助的1900多万元是牺牲了的“李树”的话,那么,29亿元的产值,6亿过元的利税和1.3亿美元的外汇,就是被保护了的“桃树”。

[运用李代桃僵的注意事项]

(1)我方在牺牲“李树”时,一定要咬住敌方的要害部位,使敌方不明真相,不能了解我方的意图和主力部队的方位。使我方得以抽出主要力量,为了达到预期的目的而奋斗。千万不要把“李树”死死缠在敌方无关轻重的位置上。

(2)我方投出的“李树”,换回来的一定是更多更甜的“桃树”。不能干“本利”相当的事,也不能干“获利”太小的事,更不能亏本,必须获利,还要获大利。

(3)选择“李树”时,要十分小心,被选中的“李树”思想要坚定,志向要远大,精神要高尚。因为这类牺牲往往会很大,不仅损失物质利益,还要损失名誉地位,甚至把所有的一切都损失得干干净净,最后,能不能达到目的还不能十分肯定,选好了“李树”,事情才会办得一帆风顺,选不好“李树”反而会招致全局的失败。

[管理心理学分析]

管理心理学讲到目标理论时,常常讲到,在实践活动中,并非人们所有的动机都能实现,目标都能达到。不管动机多么强烈,达不到目标的行为是经常发生的。这时,人们往往会寻找另外的“过渡目标”,绕道而行,或者寻找“代替目标”,通过达到“代替目标”,达到最后的目标。“李代桃僵”中的“李”,就是实现最后目标的代替目标的一种。

找到一个什么样的“代替目标”,对于人们的行为会产生重大的影响。如果“代替目标”符合需要,将会极大地激发人们活动的积极性,为了实现这一目标而奋斗。实现了它,往往不亚于实现原来的预定目标,完全可以使人情绪振奋、信心倍增,有益于身心健康。如果找不到合适的“代替目标”,就可能因为完不成预期任务而感到精神颓丧、信心降低,个别严重的,还可能精神失常。

“代替目标”的地位与意义,随着情况的变化而不同。大的可以关系到国家民族的兴亡,小的可以关系到个人的身家性命和财产安危,再小的关系到一项具体工作能不能顺利地完成。

“代替目标”的具体指向也随着各种条件而经常变化,有时,“代替目标”是一项具体任务;有时,“代替目标”是某一个人;有时,“代替目标”是某一事件;有时,“代替目标”是自己,不管“代替目标”是什么,是不是选准了,都具有决定性意义,万万不可掉以轻心。

本计中的“李树”是“代替目标”的一种,我方寻找的“代替目标”,不仅仅是这样一种“李树”,而且还应该是能够代替一时难以找到的更大的目标,给敌方提供的“代替目标”,才是这种“李树”。把它推到第一线,我方得以转移视线,朝向更大的目标,完成更加重大的任务。

第十二计 顺手牵羊

[顺手牵羊的原文及释义]

微隙在所必乘,微利在所必得。少阴,少阳。

无论多么细小的空隙,都要及时利用;无论多么微小的利益,都要努力争取获得。要把敌人微小的失误变成我方取得胜利的有利条件。这是《易经·丰卦》原理,并参照《易经·井卦》原理的演用。

丰卦的卦辞是“丰,亨……”即丰者,亨也。丰卦象征着盛大,亨通;王者,是天下最丰盛的时期,正在如日中天,普照大地,使人普遍分享胜利的成果。但是,日中则亏,日正当中天时,无法维持长久,旋即就会偏斜。就是说,丰卦虽然亨通,仍然潜伏着危机。

参考井卦的意思是,丰卦的上卦震,变为井卦的上卦坎,象征着敌军虽然盛大,背后仍然潜伏着危机,不过,只是小小的危机,遭受的也只是小小的损失而已。这就暗示我方,要善于利用敌人的小危机,钻敌人的空子,搞些小动作,捞些小便宜。

[心理学意义]

本计是指在行为前,个人的心理准备状态及目标选择会直接影响行为效果。

确定目标之后,敌方如果出现某些小的缝隙,我方就要专心致力于目标的实现的同时,及时抓住这个战机,获取一些实际利益,或者捉些俘虏,或者夺些财物。由于敌人顾不上这些小“羊”,我方就可顺手牵走。

假如我方在达到主要目标的时候,抓住这些小“羊”,对达到大目标不利,则不能要这个小“羊”,如果不顺手,或者影响主要目标的实现,对于大局不利,就不应该牵这只“羊”。

[顺手牵羊的典型事例]

一、弦高机智骗秦将 滑顺不幸被牵羊

春秋时,秦晋两国一齐攻打郑国,晋国在西,秦国在东。郑国派烛之武说服了秦穆公与郑国单独讲和。随后,晋文公也设法和郑国订立了盟约。对此,秦穆公极为不满。

公元前628年,晋文公去世,第二年,秦穆公趁机派孟明视为大将,西乞术、白乙丙为副将,率领300辆兵车,企图偷袭郑国。

这时的郑国,对于秦国的这些行动,统统蒙在鼓里。在秦军浩浩荡荡进入滑国的时候,郑国商人弦高正在贩牛,到洛阳去卖,他一打听,来势凶猛的秦军正是来攻打毫无准备的郑国,他非常紧张,祖国危在旦夕,不知如何是好,如果凭着血性之勇,硬去阻挡秦军,无异于以卵击石,自己身死事小,影响了国家事大。如果直接报信给祖国,等到把信送到,秦军也攻到了郑国,郑国还是逃脱不了这场厄运。千钧一发,如何是好?弦高急中生智,一面派人秘密回国报信,一面设计稳住秦军。他亲自面见秦军统帅孟明视,自称是接受了郑国的委托,先犒劳秦军肥牛12头,熟牛皮4张以表示郑国对秦国的好意。孟明视一见弦高前来慰劳,以为郑国已经做好了迎敌的准备,便顺水推舟地对弦高说:“先生您辛苦啦,您也误会了,我们不是到贵国去的,何必要您费心呢?请回去吧!”

秦军被欺骗之后,知道消灭郑国的希望已是没有了,但是,他们知道,滑国是毫无准备的,并且,滑国又小,秦军统帅又不愿意空手而归。于是,孟明视派人侦查清楚之后,就顺手灭掉了滑国,胜利回国。

秦国的主要目的在消灭郑国,因弦高的机智勇敢,发现郑国一时间灭不掉。而弱小的滑国又无准备,如果趁机灭了滑国,对于消灭郑国的主要目标,没有任何影响。这时的郑国根本没有闲心去管滑国的事,滑国就这样被秦军当作“羊”牵走了[22]。

二、崔杼装病家中坐 顺手杀掉齐庄公

根据《东周列国志》第63—65回内容,崔杼由于援立齐庄公有功,被封为上卿,执掌国政。齐庄公常常到崔杼家里饮酒作乐,时间长了,与崔杼的继室棠姜私通起来。经过崔杼的审问,棠姜供认不讳。从此,崔杼一直在想:“齐庄公虽然对我很好,可是却睡了我的老婆。俗话说:‘朋友妻不可欺。’你作为一国之君,怎么能睡我的老婆呢?等着吧,有一天,我非杀了你不可!”

在诱杀齐庄公的过程中,崔杼成功地使用了本计。

故事发生在公元前496年。齐庄公伐晋未成,但雄心不死,借口在伐晋过程中,莒国偷袭了齐国,齐庄公想出兵伐莒。出乎意料的是,攻莒时损失了三员大将,齐庄公火冒三丈。莒国君主黎比公,心里害怕强齐再来攻打,主动承担了误杀三位将领的责任,愿以金帛来献,赔礼道歉,岁岁来朝。

公元前496年,黎比公到临淄朝齐,庄公设宴于北郊款待,崔杼的府第也在北郊。崔杼内心里非常清楚,庄公表面装作迎客,真意却在私会棠姜,便诈病在家,不肯前来作陪。同时,收买好贾竖,和其他一干人等,把一切都安排好,就等庄公上钩。

齐庄公匆忙应付了黎比公之后,便去问候崔杼的病情。庄公问候守门人:“相国病情如何?”

答道:“甚重,正在卧养服药。”

庄公又问:“卧于何处?”

答曰:“卧于外厅。”

庄公不去外厅,径直向内室走去,四个随从被贾竖拦在外面。

棠姜盛装出迎,打扮得格外漂亮,庄公高兴得魂不守舍,棠姜正要和庄公说话,还未来得及开口,使女走来对棠姜报告说:“相国口燥,想喝点蜜汤。”

棠姜对庄公说:“我去取了蜜汤就来。”说罢,与使女一同走了出去。

庄公倚栏等待,望而不归,就一边等一边哼唱着情歌。正在唱的时候,突然,听得楼下有刀枪声。庄公惊慌,知道情况有所变化,想找后门溜之大吉,哪知后门已经关闭。庄公力气很大,用力破门而出。

甲士闻声赶来,对着庄公喊道:“奉相国之命,前来捉拿淫贼!”

庄公说:“你们要看清楚,我不是淫贼,而是你们的君主。”

甲士说:“我们只知道有淫贼,不知道有君主。相国的命令,我们不敢违抗,小的没有办法呀!”

“相国在哪里?”庄公急急忙忙地说,“我要和他单独说话。”

“相国病重在吃药,不能前来!”甲士斩钉截铁回答。

庄公软了下来,对甲士说:“寡人已经知罪,请容我到太庙里自尽吧!”

“既然你已经知罪,就请自便吧!”甲士递给他一卷白绫,命令说。

庄公从楼上的窗户跳出,企图翻墙而逃,甲士举箭射中,庄公从墙上摔了下来,甲士一齐拥上,刺死庄公。

崔杼早就想弑掉庄公,而没有机会得手。这一次,齐庄公会见黎比公是主要的事,崔杼借着这个机会,杀掉了齐庄公是顺手带过的。顺手牵羊,也解决了崔杼早就想解决的问题[23]。

三、利用佛雷做广告 顺手牵羊是真情

美国黑人化妆品市场被佛雷化妆品公司独自占领了很长一段时间。当时,约翰逊黑人化妆品公司创立门户时,只有三个员工,500元资产,他们清楚地知道,自己根本不可能把佛雷公司打垮,需要集中精力生产一种产品,经过认真思考,采用了顺手牵羊的计谋,在广告中说:“当你用佛雷的产品化妆之后,再涂一层约翰逊的粉质膏,将会收到意想不到的效果。”有的人对这个广告很不满意,说它侵占了佛雷公司的权益,其实,他们这是顺手牵羊计谋的出色利用,有什么不可以呢?

经过短短几年的努力,约翰逊的产品在黑人化妆品市场独霸天下。在这里要说明的是,顺手牵羊的原意只是一只小羊,约翰逊顺手牵的却不是小“羊”,而是一头大羊,这才是约翰逊的高明之处。其实,顺手牵羊可以牵小羊,也可以牵大羊。

[运用顺手牵羊的注意事项]

(1)要千方百计地牵走敌人的“羊”,牵过来的“羊”越多,就能越多地增加自己的实力。同时,还要加紧防备自己的“羊”被敌人牵走。

(2)使用本计时,需要认真分辨大“羊”和小“羊”,目标首先是“大羊”,实在得不到大羊的情况下,顺手牵只小羊也不错。但是,需要注意,别被大羊和小羊搞糊涂了,牵住了小羊,放走了大羊,使敌人达到了丢卒保车的目的。

(3)使用本计于当代管理行为时,不是见到羊就牵,只能牵那些应该牵而又可能牵得到的羊,不应该牵的不能乱牵,应该牵而暂时又牵不到的不能硬牵。既应该牵,又能牵得到的,一定不要放过。牵到一只再小的羊,也比没有牵到要好得多,“勿以善小而不为”。同时要注意,牵羊所以要顺手,就是要干得巧妙,要做到人不知鬼不觉,更不可被敌人预料到。

[管理心理学分析]

管理心理学要讲到目标理论,人们在行为过程中,根据目标管理理论,应该首先制定总目标。围绕这个总目标,各个部门设计一些具体目标——部门目标,个人再根据这个部门目标,设计出更具体的目标——个人目标。各个部门或每个人在实现自己的目标过程中,有时需要根据各自的具体情况,灵活地运用,变化具体的目标。在这些变化的小目标中,有的能顺手办得到的,它们就是顺手牵得到的“羊”。

本计原是作战的计谋,要牵到的也是战争中的“羊”。因此,部队中的各个作战单位,都可以围绕总目标,灵活制定小目标,即随时随地准备牵走我方预料之中的“羊”,也可以牵走目标之外的“羊”。同时,还要随时随地地防止敌人牵走自己的“羊”。