刘海新

《旅游公共服务》全书共分为8章，通过系统、全面地介绍旅游公共服务产品概况、旅游公共服务基础设施、旅游公共交通服务、旅游公共卫生服务、旅游安全保障服务、旅游公共信息服务、旅游惠民便民服务、互联网旅游公共服务等方面的知识，并结合案例教学，使学生了解和掌握国内旅游公共服务体系的基本概况，熟悉我国旅游公共服务的政策环境，提高学生的职业素质，培养现代旅游人才所需要的综合能力。