To B业务和To C业务的基本要素对比

To B业务和To C业务存在明显的差异，这从根本上是由目标客户群体、业务和市场特点、产品特性等基本要素决定的。这些差异点分别列于表1-1、表1-2和表1-3中。

表1-1 To B业务和To C业务的目标客户群体对比

表1-2 To B业务和To C业务的业务与市场特点对比

表1-3 To B业务和To C业务的产品特性对比

随着技术和市场的不断发展，一些To C企业纷纷进入To B领域，同时，部分To B企业也尝试进军To C市场。这两种业务虽然在某些方面存在融合的可能，但本质上属于两个截然不同的市场细分领域。每个领域的具体商业决策因各自特性的不同而有所差异。正因如此，我们更能理解To B的商业决策为何具有特殊性。这也是本书希望深入探讨的主题。