大事业从懂成交开始
成交是一个小话题,但能起到大作用。
成交能力就是一个企业、一个人的生命力,所以,大事业从懂成交开始。
我做讲师超过十年,从一个只靠授课拿课酬的讲师到自己开办公司,开公司遇到的第一个难题是销售与成交。为了突破成交关,我亲自做会议营销,在产生销售额的那一刻我有难言的喜悦。我学会了成交,我的公司也因此存活了下来。由此我深深认识到,成交是企业和个人的一种基本能力,每个人都必须学习并掌握成交。
而今天,我管理2200余名员工,其中80%的成员是业务系统的伙伴,这些伙伴让我们公司的业绩站到了培训行业的第一梯队!
我的成交方法都是学来的,在此跟大家分享。
1.成交是要把不认识的任何资源整合到我们身边。也就是说,成交不单是营销,也是生命的组成部分。所以,业务员讲成交,经理讲成交,股东也要讲成交。
2.业务成交始于收款,结束于转介绍。也就是说,没有收到资金的成交,本质上不是成交。成交三要素:准备、成交、交付。
3.成交的核心是一体思维,就是与客户形成一体思维。如果是二体思维,持续性发展就会遇到问题。如果真的做到一体思维,那你的业务生命力会更强,因为有巨大消费能力的人多是智商高的人。
4.成交的本质是爱,成交的灵魂是让顾客喜欢你,成交的公式是价值与价格的对换。
5.成交的过程就是一场培训,所以必须要有准备。所有的成交都需要设计,没有流程的成交无法复制,不能复制的成交就不能扩张。
6.每天服务客户,有客户看不见的变化,才会有看得见的决定。
7.帮助解决顾客的风险,才会成为顾客信任的对象。
8.成交的训练,包括了榜样复制、流程分解、训练通关。
9.顾客永远选择让他享受便捷的企业。
10.要有利润之上的追求。
一个人的原动力决定了一个人最终能走多远。为了责任,可以成就一份事业,而只为了钱,我们会产生很多的焦虑,关注短期效应。
成大事者,都是有梦想、有使命感的人,懂得以终为始。营销是一个高尚且可以一生从事的职业,成交的初心是为了帮助客户成长。我们要有帮助客户的能力、帮助客户的方法、帮助客户的决心。
成交是一件无比美妙的事情,企业有成交才会有销售额,人要懂得成交才能树立影响。我认为,每一个人,都必须过成交关。