1.2.2 供应链质量整合与绿色供应链管理实践

从绩效评价的角度看，除财务指标和客户指标外，质量和环保指标是评价体系的重要组成部分。从现有文献看，供应链质量整合或绿色供应链管理实践，可以促进财务绩效或环境绩效的结论较为明确，但研究供应链质量整合对企业绩效的影响较少，研究供应链质量整合与绿色供应链管理实践相互影响，以及对企业绩效共同作用的也不多。

在分析供应链整合与企业绩效关系时，大多数学者将环境绩效或经济绩效分开研究，且主要以经济绩效为主。例如，Vickey等研究了财务绩效和供应链整合间的关系，认为供应链整合将正向影响财务绩效，但研究并不包括环境绩效。Germain 等研究发现，内部整合及客户整合与物流绩效正相关，而物流绩效又与财务绩效进一步相关。有些研究认为企业绩效即为财务绩效和运营绩效，探讨供应链整合与企业绩效的关系。Flynn 等认为供应链整合会影响企业的运营绩效，以及营销业绩和商业业绩。Droge 等从财务和市场的角度，研究发现供应链内部和外部整合都与企业运营绩效成正相关，进而与财务绩效成正相关；还发现内部和外部整合的相互作用与市场份额和财务绩效成正相关，表明内部和外部整合对企业财务绩效和运营绩效存在协同效应。Swink 等以制造业的竞争能力为中介，考察战略整合与企业绩效关系的直接效应和间接效应，得出以下结论：制造业的竞争能力（包括质量、交付和新产品的灵活性能力）间接影响产品工艺技术和企业战略集成，进而对企业绩效产生积极影响（包括客户满意度和市场绩效）；供应商整合与质量的直接效应是负向的，表明供应商整合对市场绩效和客户满意度的间接影响也是负向的。这些研究结论梳理了供应链整合各维度与企业绩效（经济绩效）的相关关系，为我们从质量管理的角度继续深入探讨提供了方向性的指导。

绿色供应链管理实践综合了环境管理的理念和供应链管理的思想，是一种新兴的企业战略管理模式，其对企业绩效是否有提升作用已成为近年来供应链研究的另一个重点。但此前绿色供应链管理实践对环境绩效和经济绩效影响的研究往往是分开进行的，比较有代表性的研究有：Rao和Holt发现，绿色供应链管理包括采购环节、生产环节、营销环节及回收环节的绿色化，能形成竞争优势，最终与经济绩效成正相关。Pullman等的研究认为，绿色供应链管理实践与环境绩效和财务绩效（包括积极和消极绩效）及其他绩效，如质量绩效、交付和灵活性绩效都有正相关关系，但并不是任何绿色供应链管理都能显著影响企业绩效。朱庆华和Sarkis发现，绿色供应链管理水平较高的企业相较水平较低的企业，更能改善环境和经济绩效。此外，Pullman等的研究发现，企业环境实践（设施资源保护和土地管理）分别与环境、质量和成本绩效有关。虽然上述研究表明绿色供应链管理实践能对企业绩效产生积极作用，但目前尚不清楚这种作用是直接的还是间接的，也不明确环境绩效是否充当了中介。

综上所述，研究供应链质量整合的文献比较少，以往文献没有将所有绩效维度都纳入同一项研究，因此很难理解供应链质量整合和绿色供应链管理实践是对环境和经济绩效同时作用的，还是通过某个中介作用的。另外，对于供应链质量整合与绿色供应链管理实践之间存在怎样的关系这一问题的研究同样很少，但一些论点已经出现，Vachon和Klassen的研究认为，供应链质量整合可以对绿色供应链管理实践产生积极影响，并通过进一步研究表明，供应链质量整合对环境的影响可以通过绿色供应链管理实践来实现。然而，是否存在中介机制还没有得到理论上的解释和经验上的证明。

总之，供应链质量整合、绿色供应链管理实践与包括环境绩效和经济绩效在内的企业绩效之间的关系尚待充分探讨。因此，研究这三者之间的关系，厘清其间的直接效应、间接效应关系，对于企业认识绩效本质并进而采取正确激励措施至关重要，具有重要的理论与实践价值。