第13章 高质量谈话——简单易懂，信息明确，调动情绪

闲谈也有一定的潜在构成

成为闲谈达人的第一步

提到闲谈，可能大家会有一种这样的印象：喋喋不休地聊些漫无边际、不得要领的话。殊不知，在闲谈方面，如果达到“达人”级别，所说的话能给对方留下...