第13章 五折
晚上八点整,直播正式开始。
因为官方提前放出过消息,是以一开播,直播间瞬间涌入数百万观众,弹幕上清一色全是骂声。
姜愿独自站在镜头前,面色沉静,丝毫不见慌乱和惧色。
她清了清嗓子,先做了自我介绍,随即开始背道歉稿上的内容。
十几位苏氏集团的高管站在直播间镜头外,大多数人都抱着看好戏的心态,但姜愿一开口,所有人都微微一怔。
镜头里的女孩不过二十出头的年纪,眼神清澈,一看就是刚从象牙塔里走出来的娇小姐。
但此刻面对弹幕上密密麻麻的辱骂和无形的压力,她却出乎意料的冷静,吐字清晰语气诚恳,背起道歉稿更是条理清晰不慌不忙,从表情到眼神再到肢体动作,都透着上位者的从容和淡定。
他们好像小看了她——
道歉稿不出十分钟就背完了,观众的反应在意料之内,尽管姜愿态度诚恳,对于这无关痛痒的道歉,他们压根就不买账,直播间内依然骂声一片。
辱骂的内容甚至从海菱和苏氏开始逐渐转到姜愿身上。
姚经理看着这一幕,眼角眉梢的嘲弄更明显了。
看吧,他早就说了,这招不管用,只会让海菱被嘲得更厉害。
他在镜头外给姜愿打了个手势,示意她结束直播。
姜愿扫了他一眼,却没有照做,她往镜头前走了两步,突然说:“我知道,只是轻描淡写的道歉,难以平息大家的愤怒,也无法对我们起到警示作用,所以公司商议后做出以下三个决定。
第一,从打人的店员到管理直营店的店长,再到出面威胁陈先生的公关部姚刚姚经理等十三名涉事职员,我们将作出辞退处理,并且承诺永不录用。”
这话一出口,直播间顿时陷入死一般的寂静。
姚经理最先反应过来,他脸色骤变,顾不得还在直播,立刻大声质问:“你说什么?谁给你的权利辞退我?”
旁边早已和姜愿通过气的秦总监立刻拉了他一把,低声警告道:“老姚,这还在直播呢,有事下播了再说。”
姚经理满脸怒火,立刻伸手要关掉直播镜头。
姜愿却像早就猜到他会这么做似的,抢先一步上前,把直播镜头一转,姚经理那张大脸顿时出现在直播镜头内。
他脸色一僵,手顿在半空中。
姜愿微微一笑:“姚经理,来都来了,不如借着这个机会,当众跟陈先生道个歉吧,上门威胁他和解,这件事是你不对。”
姚经理气得太阳穴突突直跳,但他不愧是在苏氏高层混了这么久的人,表情变了又变,愣是把怒火压下去,对着镜头露出一个比哭还难看的假笑,打着官腔说了几句道歉的话。
姜愿很快把镜头转了回去。
但闹了这么一出,姚经理不敢再贸然去关直播镜头了。
姚经理不敢动,直播间里的观众却被这突如其来的一幕逗乐了。
“什么情况,这胖子好像是被赶鸭子上架来道歉的,脸色比吃屎还难看。”
“听声音确实是威胁陈先生的那个人。”
“是他没错,但他一个经理,要不是上边允许,他敢跑去威胁消费者吗?”
“出事了把他推出来挡枪,这胖子活脱脱是个替罪羊啊。”
“666,好一出弃军保帅。”
观众们显然乐见其成苏氏内部狗咬狗,弹幕上一片嘻嘻哈哈,气氛不如之前那么紧绷和严肃了。
姜愿见状,适时开口:“第二,为了表示我们道歉的诚意,陈先生在直营店内购买的所有商品全部免单,我们会在负责所有医药费误工费之余,另外赔付陈先生一百二十万的精神损失费。”
她说完这番话,弹幕顿时更密集了。
“一百二十万赔偿,还不错,都能在江城三环外全款买套小二居了。”
“不止一百二十万,陈先生买了七十多万家电,全部免单,加起来小二百万呢。”
“挨几拳头换二百万,哪里还有这种好事,我先报名。”
也有持反对意见的:“人陈先生能一次性买七十多万的家电,就不差这二百万,你们用钱羞辱谁呢?”
“陈先生要是不接受,你们这次又打算用什么方式逼他妥协?”
“笑死了,真当有钱就可以为所欲为,海菱一生黑!”
“垃圾品牌,快倒闭吧!”
弹幕上的风向两极分化,一部分人觉得这笔赔偿够有诚意了。
另一部分人则觉得,二百万对于苏氏集团这么大一个企业来说就是九牛一毛,不痛不痒,压根就不能让他们反省。
姜愿观察着弹幕上的实时发言,轻轻叹了口气:“二百万确实不算多,我要是说,赔了这二百万就代表我们知道错了,以后会改,别说大家了,就连我自己都不信。
但这次的事确实让我们长记性了,也让我意识到公司内部存在很多问题,为了证明我们改过自新的决心,也为了自我警示以后不再犯这种低级错误,从明天起,十五天内,海菱旗下直营店所有商品全部打五折!”
此言一出,弹幕顿时炸开了锅。
“真的假的?”
“五折?我上个月种草的那套一万块的投影仪,五千就能入手?”
“你最好说话算话,我已经在搜本地的直营店地址了!”
有人心动就有人反对。
“呵呵,坐等明天各大直营店宣布没货不提供服务。”
“你们是信她的话还是信我是秦始皇?”
“能不能有点骨气,给点蝇头小利你们就上赶着当韭菜,以后这些资本家只会越来越嚣张!”
相比弹幕上的议论热潮,直播间内众人面面相觑。
海菱自打创立品牌以来,对标的客户群体就是高消费人群,为了保证品牌的高逼格,平时鲜少打折,就算是清仓和节假日活动,也只是打个9.5折。
姜愿一开口就是五折,还是直营店内所有当季商品,这在直播间内的高层看来,跟不知天高地厚的大小姐脑子一热小手一挥,把钱哗啦啦往外撒没区别。
按照眼下的直播热度,这一波至少要亏十几亿。
众人面面相觑,脑子转得快的高层已经在思索该怎么反悔和善后了——按照姜远林抠抠搜搜的性格,他绝对不会允许公司以这种方式大出血。