第91章 惊掉下巴的客服区
简尚耐着性子等了十来分钟，眼看着队伍缓缓挪动，终于快到神秘的客服区。
他瞥了眼身后，不知什么时候已经站满了人，一个个低声议论着，却没半点嘈杂争执的意思。
这哪像大面积退货？真有问题，按常理早该有人蜂拥而上、直接闹事了吧。
简尚压低帽檐，假装四处打量海报，实际却在暗暗观察每一个人的神情和动作。
又过了几分钟，队伍前方终于空了，轮到简尚上前。
他捏了捏口罩，掩住脸上的些许紧张感，迈步走进客服专区。
大门一推开，简尚瞬间傻了，脚下一个不稳，差点栽倒在地。
眼前的景象完全超出了他的认知——这里居然是一间金銮殿造型的大厅！
顶部挂着华丽的鎏金吊灯，四周铺满红毯，正中央还摆着一把精致的龙椅。椅上端坐着一位身穿龙袍的男子，手握“权杖”，端着一副帝王的威严架势。
龙椅两侧，赫然写着六个大字——
“员工就是上帝”。
简尚瞪着那金灿灿的大字，差点怀疑自己走错了片场。
倒反天罡吗这不是？
哪个客人愿意退货时，还要郑重其事地跪拜“皇上”？
这不是胡闹吗？
不对，这应该是好事呀，怎么顾客反而多了这么多？
简尚还没反应过来，就被一个“太监”往手里硬塞了个东西。
他低头一看——
“居然是笏板！”（hù bǎn）
这玩意儿，他在古装剧里倒是见过，古代官员上朝时拿着用来记录事宜的小板子，这里居然也搞上了，有模有样的。
正想着，坐在龙椅上的“皇上”开口了：“这位爱卿，有何事要奏？”
简尚愣了一下，差点脱口而出“草民”，话到嘴边又觉得不对，改成了“下官”，又觉得有点别扭。
“呃，臣，有事要问。”
“皇上”听罢，抬手一挥，气势十足地喊道：“赐座！”
瞬间，两个“太监”推着一张带小丑轱辘的滑稽沙发“隆重”登场，停在了简尚面前。
嚯！别说，这种对话风格，还真挺有意思的。
“那个，臣想问这里店里，呃，呃，为什么没有雅达的手办？”简尚挠着后脑勺，磕磕绊绊的随便扯了个问题。
“皇上”和身旁的“太监”对视了一眼，随即低声交流了几句。
伴随着夸张的手势，两人一本正经的模样让整场景显得尤为荒诞，活像是一出精心排演的即兴戏剧。
两人的小会议结束，皇上道：“此事朕已知晓，稍后会有工部的人落实此事。还有何事要奏？”
太监高声唱道：“有事启奏，无事退朝。”
“皇上”语调端肃，还真摆出几分威严，让人一时分不清这到底是扮演还是较真。
简尚嘴角一抽，心中居然想多聊会儿再走。嘴上还是道：“臣告退。”
出来后，简尚越想越不对劲，他的表情逐渐扭曲，像是硬吞了一整个柠檬，酸得五官都皱成了一团。
客服玩得属于“精致的抽象”，不按常理出牌，一本正经的搞笑。看似荒诞又戏剧化的操作，精准地拿捏住了顾客的心理。
颠覆传统的“顾客就是上帝”的观念，反其道而行，吸引了各大网红前来探店打卡。活生生把一场服务业的“离谱行为”，玩成了营销手法。
这才导致一家原本偏僻得令人嫌弃的超市，凭借这波骚操作，硬生生成了“车位便宜、物价合理、值得一来，还能体验一下“时空穿越”，跟皇上交流交流的宝藏地标。
众所周知，超市最核心的就是人流量，而现在这里的人流如织，初期投入的一百万被扭转过来，不过是时间问题罢。
不知不觉走到店长办公室门口，里面传来噼里啪啦的按键声，团战指挥声，打断了简尚的思路——
张扬、白娜娜，还有两个员工正围坐在一起，目不转睛地盯着屏幕，手柄按得飞快。
简尚心中更是五味杂陈，一时间不知道是该生气还是欣慰。
张扬不靠谱喜欢划水是真的，不靠谱的点子“靠谱”也是真的。
难不成，这一世张扬家的小卖铺真的靠这套“佛系管理”发达了？还真被他琢磨出一手别具一格的管理办法？
不可思议！
“呀，简总来了？”张扬第一个发现简尚，迅速放下手中的手柄，一点羞愧的意思都没有。
简尚连忙摆手，“得了，别坑队友，你们打你们的，我就随便看看马上走了。”
指望张扬这个刺猬头解决眼前的“危机”是不太可能了，这小子眼神清澈，估计压根没有意识到发生了什么。
先把准备买的肩颈按摩仪提个档次吧。
简尚琢磨着，一直给员工加福利也不是个头，总有一天会被这种简单的做法反噬。让一个部门持续亏损才是要务。
促销这等手段，不可取，无异于把当前的风险转嫁到未来，甚至引发更大的盈利。这绝对不是他想看到的。
现在摆在简尚面前的，似乎只有两条路可选。
一是搞研发，二是按照游戏的逻辑，“雅达式开源节流”。
大火的游戏可以搞消费上限，换成超市，就需要控制每次进入超市的人流量。
计算好将亏不亏的人流量数值上，然后大肆加大备货量，就会造成大面积囤货卖不出去，钱也赚不了多少。
至于那些卖不掉的货物，全部在临近到期时间，捐赠给需要帮助的人手里！
简直就是大善人、大好人啊！
来不了伯乐超市的人，又不是没有超市可以去，这个计划没有任何一方承受损失——
流量低，员工工作轻松→
人少不拥挤，顾客逛超市体验好→
进不来超市的人，可以去对面新建的那家→
大量购买商品，解决厂商的货物挤压问题→
卖不掉的商品，捐赠给需要帮助的人→系统亏钱，补贴给简尚几百万元！
只要对伯乐超市开启限流行动，所有人都幸福的结局就诞生了！
降低超市的流量不要太简单，只要略微出手，就可以彻底封锁这里的流量。
简尚邪魅一笑……