1.4.2 WebGIS的应用

WebGIS可以应用在与地理有关的各行各业中，具有降低费用、提高效率和扩大影响等功能。本节简要介绍几种常见WebGIS应用类型，本书的其他章节提供了更详细的应用案例。

1.WebGIS作为新的商业模式和新的商品

WebGIS不仅创建了一些新的商业模式，而且重塑了许多已有的商业模式。

WebGIS所带来的显著的商业模式是基于地理位置的广告服务，这种模式被谷歌、微软和百度地图等采用，这些公司针对用户所搜索的关键字和位置来显示广告赞助商的商品和服务。这种广告发布方式比传统的电视和广播等广告模式更精确，有更高的回报率。从广告赞助商的角度来看，这种按点击量来付费的模式能让广告赞助商更好地了解广告的实际效果，更好地控制在广告上的投资。众所周知，这种商业模式已经为商业公司带来了巨大的财富。

通过软件即服务的商业模式，WebGIS本身也能作为商品来销售。例如，在线商业分析（Business Analyst Online, BAO）就是一种基于WebGIS的商品。BAO基于大量且详细的人口和消费等商业数据，利用商业分析模型，帮助用户进行贸易区分析、商店选址和寻找潜在客户群的分布。BAO按使用量收费，用户也可以按年来订购。采用这种软件即服务的商业模式，让很多中小型企业也能用得起GIS，它们不需要购买自己的GIS硬件、软件和数据库就能进行自己所需要的商业分析，从而得到图文并茂的商业报告，并以此制定商业决策。

许多企业都在使用WebGIS进行战略规划、市场营销、客户服务和日常管理，以期提高效率，取得竞争优势。从前，只有少数拥有桌面GIS和GIS专业人员的大型企业才能进行GIS分析。现在，越来越多的企业，包括很多小型企业，都能使用GIS。WebGIS的用户界面易于使用，它可以直接由管理人员、普通员工和客户直接操作。几乎所有的商业网站都有诸如“商店查找”或“分店查找”网页，以地图的方式显示自己的位置，帮助顾客迅速查到要去的商店并能取得行车路线或公交路线。自来水公司能整合WebGIS和客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）数据库，把那些抱怨家里水压不足的客户标注在地图上，分析管线可能出现问题的地方，找到需要维修的地点和需要关闭的阀门，把这些信息和地图发送到外业维修人员的手机上，以尽快解决这些问题，从而获得较好的客户满意度。中国邮政利用WebGIS来实时跟踪车辆、监控车辆状态，为邮政物流提供位置服务和路径分析服务，缩短物流时间，降低运输成本。

2.WebGIS作为电子政务的一种强大而具有亲和力的工具

电子政务一词于20世纪90年代初被提出，许多国家通过立法、监管和财政激励等手段积极推动电子政务的发展。很多政府事务都与位置相关，地理位置也就成为政府业务的基本框架，这使得WebGIS成为电子政务的重要组成部分。由于能够提供易于理解的在线地图，WebGIS成为一种极具亲和力的沟通渠道。凭借其具有的分析能力，WebGIS能够为决策者提供广泛的地理智能和辅助决策方案。许多已经长期使用桌面GIS的政府部门也正转向使用WebGIS，以便充分利用WebGIS在交流和协作方面的优势。

WebGIS为公共信息服务提供了诸多便利，可以增加公众知情权，从而提高政府工作的透明度。例如，地质云是中国地质调查局主持研发的一套综合性地质信息服务系统，其首页如图1.10 所示。地质云面向社会大众、地质调查技术人员、地学科研机构、政府部门，提供了丰富的地质信息服务。2021年6月，地质云3.0在中国地质调查局正式宣布上线服务。地质云3.0面向地质调查技术人员，提供了云环境下智能地质调查工作平台，创新了地质调查工作新模式；面向地质调查管理人员，提供了云环境下“一站式”综合业务管理和大数据支持下辅助决策支持，实现了地质调查项目、人事、财务、装备等的“一站式”服务；面向各类地质调查专业人员，提供了基础地质、矿产地质、水工环地质、海洋地质等多种专业数据共享服务；面向社会大众，提供了多种地质信息产品服务。

图1.10 地质云首页

3.WebGIS作为数字化科研的基础平台

现代科研往往涉及海量数据和密集计算，网格计算通常被认为数字化科研的主要平台，但网格计算需要复杂的中间件，有较高的学习门槛，大多数研究人员很少有机会直接使用网格计算。WebGIS和云计算为数字化科研提供了计算能力强大、数据丰富、成本低廉、容易使用的基础设施。

目前，WebGIS已经日益成为一个巨大的分布式数据库、强大的计算平台和一个协同实验室。直接连接WebGIS的传感器和实时数据都在不断地增多，越来越多的机构把它们的地图服务、空间分析服务发布到了“云”中。根据自己的科研需求、采用聚合技术，科学家们可以把这些丰富的资源整合起来，支撑自己的研究。WebGIS入门容易、成效明显，已经成为数字科研的新平台。

4.WebGIS成为人们日常生活中的重要工具

“六何”法[英文中所说的5个“W”和1个“H”，即何人（Who）、何事（What）、何时（When）、何地（Where）、为何（Why）和如何（How）]是人们日常生活中所遇到的基本问题，其中“何地”是重要的一个方面。人们经常会遇到诸如到哪里吃饭、到哪里入住、到哪里购物、如何从这里到那里等问题，这些问题都与GIS有关。传统上，教育界认为，一个人在社会上生存需要学会三项基本技能，即“3R”[读（Read）、写（Write）和算术（Arithmetic）]。近年来，空间认知能力被认为是继“3R”之后的第4个“R”，即第4项基本能力。而WebGIS，特别是在线地图和手机地图，是人们了解自己生活空间和获得空间认知能力的重要手段。