培训部门可以选择具有代表性的管理者或员工进行培训需求访谈，面对面地交谈有利于更好地理解业务部门和员工的需求。培训需求访谈手册可以通过访谈目的、对象、流程设计、问题清单等内容进行设计，具体如表3-3所示。
表3-3 培训需求访谈手册
续表
