前言

“初生事物往往是野蛮的，因为没有既定的规则束缚，却又要拼命生长。”

其实，这种野蛮生长存在着一种合理性和规律性。而管理学正是要找到这些因素。

有如我们认知到组织的存在后，组织管理在企业管理和发展的重要性就毋庸置疑。在世界组织管理发展学史上，通过组织层面上的策略进行革新，从而涌现出很多优秀的企业。这些企业或是历经百年沧桑的，或是短时间成就资本神话的，或是一路坎坷最终实现成功的……它们的成长经历对我们企业发展、机制完善、组织转型有着意义重大的借鉴意义。

越是传统型的企业，就越重视控制员工行为，于是我们有了考勤、绩效、工位、假期、考评、罚款、淘汰等浩如烟海的管理制度。而到了现在互联网化、共享化组织中，这种控制失效。例如，我们无法规定一个知识领域网站里，作者几点钟、用什么风格的文体进行写作上传；也无法要求在共享单车的平台上使用者几点开始扫码骑车；更无法规定一个电商网站该几点营业、几点开始停止答复客服咨询……

有幸的是，我在国外游学多年，归国后又从事企业管理咨询工作，能够从国外、国内两个视角审视和广泛地接触多家外资企业、民营企业、国有企业还有事业组织，主要围绕着组织与人力资源管理体系建设项目而进行优化与变革。之后我逐渐减少在咨询项目上所用的时间，更多地聚焦于组织与人力资源管理的培训和研究工作上。后来，又在一家集团公司做组织发展实操工作。这样的经历让我深知中国企业的组织发展工作者不乏新理论和新理念，但在组织发展实践上力不从心，甚至无参考标杆可寻。基于此，即成为本书的内容和案例安排的突破口，我把组织研究中所坚持的“理念方法+最佳实践”思路作为本书编写的指导思想。本书从个案着手，分别从组织发展的组织干预策略维度为切入点，以京东、阿里巴巴、华为、戴尔等国内外优秀企业为例，深入挖掘各企业在组织领域上的成功模式，透析它们的成长路径和变革轨迹，并结合先进的组织发展理论，以独特的视角对当下组织发展最佳实践进行总结。书中每个案例相互独立，又不乏理论穿插其中，从而帮助读者更好地理解组织发展。

当今，世界上大多数组织正在经历一个重要的、史无前例的重组。虽然没有放之四海而皆准的统一路径，但在实践中，作为组织中转型的建设者和架构师们，依然乘风破浪、努力践行着当代组织的变革实践，无论是组织发展理论层面，还是实践层面，他们都在积极拥抱挑战、开创未来。

本书在写作过程中，参考了诸多专家、学者以及来自网络无法查证作者的研究成果和案例资料，在此一并致以诚挚的谢意。

白睿

二〇一九年八月