5.身体的变化在影响人们的想法和感觉

人们的感觉一般分为两种。一种是躯体感觉，比如视觉、听觉、嗅觉、味觉、痛觉、触觉等。躯体感觉是可以在身体上找到直接感受器的，比如味觉的感受器是舌头，听觉的感受器是耳朵等。另外一种就是自我感觉，比如像高兴、痛苦、悲伤、冷漠感、孤独感等。这样的感觉没有明确的感受器。比如在你感到高兴的时候，让你说出是哪里感到高兴，你是很难找到明确位置的。虽然找不到明确的感受位置，但并不是说身体对自我感觉没有反应。所有感觉都是以身体反应作为基础的。自我感觉同样会留下躯体标记，比如人们高兴时会血流加快、身体放松等。

躯体感觉与自我感觉是互相影响的。躯体感觉会影响自我感觉，反过来自我感觉也能影响躯体感觉。比如人们喝可口可乐一方面是为了追求一种刺激的口感，同时也是在追求一种活力和青春的自我感觉。反过来，为了追求青春活力的自我感觉，用户也会去体验可口可乐带给自己的感官刺激。在一般情况下，人们是先有感官体验，再通过感官体验获得自我体验。不过，一旦用户对品牌和产品形成某种信念，这种局面就会反转过来——自我感觉会影响人们的感官体验。比如在可口可乐成为让用户迷恋的品牌后，用户感觉喝可口可乐是一种年轻的象征，这样的信念产生后，人们会感觉装在可口可乐瓶子里的其他可乐也很好喝。这就是可口可乐让人们产生的自我感觉，影响了人们的口感。

有一类自我感觉是由人类的社会性引起的，比如冷漠感、孤独感、认同感、归属感等，我们将其称为社会感觉。人们的躯体感觉很多时候是与社会感受关联在一起的。当你体验到某种躯体感觉时，这种感觉也会投射到社会感觉中，从而影响你的真实感受。

劳伦斯·威廉姆斯和约翰·巴奇在一项研究中发现，当被试握着一杯热咖啡的时候，会让他们体验到社会性的温暖以及亲密的感觉，比如，被接纳和被爱的感觉。相反，当被试拿着一杯冷咖啡的时候，被试会感受到一种社会性的冷漠感和距离感，比如，感觉别人对自己很冷漠、不友好等。接着，他们让被试在无意识间接触或拿起一个咖啡杯，里面有的是热咖啡，有的是冷咖啡。然后让他们阅读一段人物描述，所有的被试读到的描述都是一致的。结果发现，拿过热咖啡的人更喜欢文字中描述的人，而拿过冷咖啡的人，更不喜欢这个人。也就是说，身体体验到的温暖或冷漠的感觉，激活了人们对社会性温暖或冷漠的感觉，继而影响了人们对描述中人物的感觉。这就是所谓的热咖啡效应。

随后，研究者通过脑成像技术做了进一步的研究。结果显示，当人接触到某种温暖的东西时激活的脑区，与给朋友发短信时激活的脑区是一致的。人们感到温暖时留下的躯体标记，和体验到社会亲密关系时留下的躯体标记，是关联在一起的。这就导致身体感觉会启动社会感受，反过来社会感受也会启动身体感觉。比如，人在体验到社会冷漠的时候，身体会感到冷，体温会降低等。身体感到温暖的时候也会感到被他人接纳和爱。同样的，身体感觉也会在很大程度上影响人们的行为，比如，温暖能让人们变得慷慨，寒冷会让人变得吝啬。

另外，人与人之间身体的互动，也是启动社会感觉的一个重要方式。比如，两个人关系很亲密，他们的身体就会靠得很近。而如果两个人的关系比较疏远，他们坐在一起的时候身体也会离得比较远，即便他们坐得比较近，身体也会做出一些其他的排斥行为，比如，背对对方，或者身体向对方的反方向倾斜。

在新冠肺炎疫情暴发期间，很多患者认为自己能挺过来，跟医护人员对他们的关爱有很大关系。在对一些患者进行采访的时候，他们说那些医护人员会经常走到他们床边，摸摸他们的头、肩膀、手，给他们一个鼓励的眼神等。这样的行为虽然看似微不足道，但是却给了这些绝望和无助的人无限的温暖和信心，让他们感到自己在被关心着、被爱着。其实在与病魔战斗期间，患者的康复信心是非常重要的。而这些细微的身体接触行为，对患者的康复起到了巨大的帮助作用。这就是身体的互动给了患者被关心和被爱的社会感受。

人是社会性动物，人的思维模式和感知模式，基本上是围绕社会性这一核心因素展开的。社会情感对人们的影响非常巨大，比如，爱恨、鄙视、尊重等。这些社会情感都是通过一种身体行为状态体现出来的，比如，眼神、拥抱、鼓励、帮助等。

同样的，人们也会用身体感觉去描述一个人，比如，一个温暖的朋友，一个冰冷的父亲，一个泼辣的女人，一个甜美的女孩等。这些描述都表明身体感觉与社会感觉是紧密联系在一起的，身体的这种功能也是为了让我们更加深刻地去感受一个人或者物——让身体能更加准确地感受到某种感觉。

我们需要意识到的一点是，身体感觉与社会感觉是紧密关联的。我们要学会借助身体感觉启动社会感觉，以及借助社会感觉启动身体感觉。