四 主要观点和创新之处

（一）主要观点

（1）由于旅游系统自身的复杂性、当地社区的保护主义，以及游客需求的动态性特点，旅游产业集群的发展出现了一些较难克服的问题。

（2）模块化思想及其理论虽然起源于工业领域，但它能够激发企业的内在创新动力，并有利于从系统科学的角度解决复杂问题。将模块化发展思想引入旅游业，促进企业间的竞合，可为旅游产业集群的稳定和可持续健康发展提供机制保障。

（3）模块化作为产业集群的基本特征，既是产业集群获得竞争优势的根本原因，又是提升产业集群竞争力的有效路径。

（4）旅游产业集群模块化的形成需要旅游资源富集度高、旅游市场基础好、企业空间集聚度高、旅游产品及相关服务差异度高、旅游设施便捷度高、信息服务普及度高、区域经济发展水平高七个方面的条件。

（5）在资源要素、产业要素、经济要素、社会要素等多种要素的相互作用下，产生对食、住、行、游、购、娱多行业的引力，共同推动着旅游产业集群模块化的形成和发展。

（6）旅游产业集群的优势在于通过优化产业组织、产品结构，带来集群内合作竞争效应、成本效应和外部经济效应。而模块化给旅游企业发展带来的优势主要表现在专业分工优势、外溢优势、组织优势及产品优势等方面。

（7）在旅游产业集群的发展过程中，旅行社承担着十分重要的中介职能，它是旅游产品及相关服务的提供者和游客之间沟通交流的桥梁，结合旅游产业集群的定义和旅行社的中介作用，可将旅游产业集群分为旅行社、交通、旅游景区、住宿、餐饮、购物、休闲娱乐七大模块。

（8）旅游产业集群模块化发展中的利益相关者主要有六类：政府、旅游开发商、游客、当地社区、管理层和环境保护组织。

（9）旅游产业集群模块化的利益相关者划分为核心层、紧密层和松散层三个层次。

（10）依据米切尔评分法，可以从主动性、重要性、紧急性三个属性出发，对旅游产业集群模块化发展中利益相关者进行结构层次的优化。

（11）对旅游产业的Hicks需求函数进行分析可以发现：当旅游景区的门票价格上升时，游客对旅行社的需求量下降；当星级饭店的房间价格上升时，游客对旅行社的需求量下降；当旅行社的价格上升时，游客对旅游景区的需求量下降；星级饭店的房间价格越高，游客对旅游景区的需求量越大；旅行社的价格越高，游客对星级饭店的需求量越少；旅游景区的门票价格越高，游客对星级饭店的需求量越大。

（12）由于缺乏信息对模块进行有效控制，各模块之间的合作会产生信息保留、核心能力外溢、收益分配不均、违约、合作伙伴选择等风险性问题，以及牛鞭效应和逆向选择问题。

（13）市场上的旅游需求信息在旅游产业集群模块化发展中系统内从下游传达到上游的过程中，会遭受一系列干扰因素的影响，导致需求信息被逐级放大，最终导致系统内处于上游的终端供应商的需求量被放大，偏离实际的旅游需求，从而产生牛鞭效应。

（14）信息不对称问题在旅游产业集群模块化发展中任意两个模块之间都会产生，委托—代理问题也就由此衍生，继而出现逆向选择问题。

（15）以旅行社为例，通过对“委托—代理”模型、不对称纳什协商模型、Shapely值模型以及MCRS模型四种利益分配模型进行求解并分析和比较，发现Shapely值模型对模块化系统的各成员的综合贡献较大。

（16）在动态合作博弈过程中，时间一致性原则能保证在整个博弈的过程中个体理性和整体理性都得到满足。因此动态博弈均衡有利于利益分配合理、运营效率提高、旅游业可持续发展。

（17）在促进旅游产业集群模块化发展中，政府应加强对旅游产业集群模块化系统性建设的引导与管理；强化对旅游产业集群模块化利益主体的管理；持续推动旅游产业集群模块化可持续发展。

（18）在促进旅游产业集群模块化发展的过程中，行业协会应当建立大数据信息共享平台；提升旅游信息交互的双向性与实时性；提高信息沟通的全面性和准确性；加强第三方机构对代理方的监管。

（19）在促进旅游产业集群模块化发展的过程中，各模块应明确设计利益分配机制的关键点；准确监测利益相关者的绩效；鼓励多元化资源参与利益分配；建立旅游利益约束机制；建立旅游产业集群模块化综合利益分配机制；构建旅游产业集群模块化利益补偿机制。

（20）在促进旅游产业集群模块化发展的过程中，模块内各利益相关者应遵循模块化发展的形成机制，建立合作交流机制；优化利益相关者结构层次，依据参与度解决利益分配问题。

（二）创新之处

（1）本书基于产业模块化的视角，分析我国旅游业快速发展中遇到的困境和旅游产业集群模块化产生的背景和条件，研究旅游产业集群模块化的影响因素和演进机理，探讨模块间与模块内的相关者利益协调机制，可以丰富产业集群理论。

（2）运用产业模块化理论，构建旅游的Hicks需求函数，揭示旅游产业集群模块化发展中各利益相关者之间复杂的网络关系；依据米切尔评分法，从紧急性、权利性、合理性三个属性出发，对旅游产业集群模块化发展中的利益相关者进行分类和优化。

（3）采用“委托—代理”模型来分析、解决牛鞭效应和逆向选择问题，在此基础上构建核心层、紧密层和松散层的效用函数，并计算各利益相关者参与度的综合权重，进而建立效益最大化前提下旅游产业集群模块化发展的效用函数，并运用博弈模型探讨旅游产业集群模块化发展中系统内各利益相关者的合作机制。

（4）运用动态合作博弈模型，采用一种模块中系统协作综合利益分配方法来解决多种协商结果不一致问题，从而建立模块间的利益分配机制。