第3章 计划和确定项目

计划和确定项目是APQP的第一阶段，也是项目的启动阶段。这一阶段要完成从接到项目信息开始，对项目进行充分的可行性分析的基础上，确定项目的开发。这一阶段进行初步的产品质量策划，对顾客的期望和要求进行识别，对于适用于项目的法律法规、产品实现过程的特殊条件、以往的经验和教训、其他项目相关者的要求都应进行考虑，作为设计开发的目标。以邀请管理层参与产品质量策划会议等方式获得高层管理者对项目的关注与支持，高层管理者的支持对项目的成功至关重要。

项目启动是一个十分重要的阶段，它关系到一个项目能否成功地实施、能否达到顾客和其他项目利益相关者的期望和有效获得项目利益相关者的支持。APQP计划和确定项目的阶段如图3-1所示。