第13章 做人做事，重视细节

记住他人的名字

人对自己的姓名最感兴趣。把一个人的姓名记全，很自然地叫出口来，这是一种最简单、最明显，而又是一种最能获得好感的方法。

第二次世界大战期间，美国民主党全国委员会主席、...