受访嘉宾 | 刘显、杨顺祥

作者 | 张婵

经过十多年的发展，FreeWheel的业务量不断增长，系统架构日趋复杂，公司运维团队面临的挑战也越来越大。FreeWheel的运维团队经历了从最初的小规模传统运维，到按照职能细分的运维团队组织模式，再到最近几年转换DevOps思想，进而到SRE的演变，目前正在探索实践AIOps。作为积极拥抱新技术和新思想的团队，FreeWheel结合自身的痛点对团队、工具和流程进行持续改进，其转向AIOps的例子十分典型，他们踩过的一些坑对想要采用AIOps的企业和团队也很有借鉴意义。