1.4 电子商务的优势与不足

电子商务为人们的生活带来了巨大改变，有其优势与不足。

1.4.1 电子商务的优势

与传统商务形式相比，电子商务具有如下优势。

（1）市场全球化

电子商务以Internet为基础，它将来自全球的网上店铺聚集在一起，使得市场出现了全球化的特征，网络买家购物的选择范围也有了很大的扩展。

（2）交易快捷化

电子商务使得交易过程中的信息沟通和订单处理可以在瞬间完成，并且无须人员干预，无疑加快了交易的速度。

（3）交易虚拟化

由于电子商务以Internet为基础，因此买卖双方从开始洽谈、下订单到支付货款都无须当面进行。即均由连接Internet的电脑完成，整个交易完全虚拟化。

（4）成本低廉化

由于通过网络进行电子商务活动的信息成本低，足不出户又可节省交通费，并且减少了中介费用，因此整个活动的成本大大降低。

1.4.2 电子商务的不足

电子商务的不足如下。

（1）网络局限性

由于电子商务以Internet为基础，所以买家无法直接接触商品，只能通过卖家给出的图片判断。一种立体物品缩小后放在平面图片中会丢失其一些基本信息，买家无法了解商品的全部信息，因此会造成收到的商品与网上介绍的商品出现差异。

（2）交易的安全性得不到保障

电子商务的安全问题一直在制约电子商务的发展，由于Internet的普及，电子商务引起了广泛的关注，被公认为是未来IT业最有潜力的新增长点。然而在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要因素之一。据统计，绝大多数人不愿意在线购物的主要原因是担心黑客的入侵而导致银行卡或信用卡信息泄漏。