
会员
客户管理:打造忠诚营销价值链的行动指南
史雁军更新时间:2019-10-31 10:46:59
最新章节:书评开会员,本书免费读 >
客户管理不仅是一种以客户为中心的营销理念,更是一套系统化的实践方法。本书从客户管理的核心要素谈起,提出企业建立客户忠诚的营销方法与行动指南,并且探讨了社会化媒体带来的客户管理挑战。围绕客户管理的3个核心要素,提出了创造忠诚营销价值链的5个关键步骤,通过大量的客户营销策略与营销战术案例,阐明客户管理的操作方法与行动指南,是企业管理人和营销人不可或缺的营销读物。
品牌:清华大学
上架时间:2012-01-01 00:00:00
出版社:清华大学出版社
本书数字版权由清华大学提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
客户管理:打造忠诚营销价值链的行动指南最新章节
查看全部史雁军
主页
最新上架
- 会员
视频号爆款攻略
《视频号爆款攻略》是在短视频领域整体上已经“大局初定”的大背景下,聚焦短视频从业者最后一个风口——微信视频号的书籍。本书从底层逻辑、规则、拍摄、剪辑、策划、运营和变现等不同维度,力求对微信视频号进行全方位、多角度的解析,让更多想要获得短视频最后一波红利的从业者对微信视频号既能有较为透彻的了解,还能从中找到一些方便发力的抓手。让对微信视频号并不是很熟悉的新人,既能看得懂,还能做得对;不仅能够做对,还管理7万字 - 会员
新媒体运营基础教程
本书共11章,内容包括:新媒体与新媒体运营、新媒体运营必备工具、新媒体文案写作技巧、新媒体账号与平台矩阵、用户运营、产品运营、内容运营、活动运营、社群运营、数据化运营,以及新媒体运营实战操作指南。管理13.9万字 - 会员
华为营销法
本书着眼于华为营销哲学,将华为营销法以更加通俗、精练的方式进行了拆解。在本书中,读者可以一览华为营销法的全貌:华为营销人员工具箱、九招制胜法、五环十四招、一五一工程、铁三角销售法、LTC流程、铁三角营销团队建设。这些经典的华为饱和攻击营销法,配合诸多成功营销案例,可以帮助各行各业的营销人员更新自己的知识体系,提升销售业绩,助力企业优化销售模式,用更加精准的营销手段开拓市场,促进销售人员个人价值与企管理9.5万字 - 会员
引爆营销与增长:有效的B2B营销落地方法与实践
这是一本好玩且实用的B2B营销指导手册,由四位作者基于超20年经验撰写,涵盖为30多家大中型B2B企业制定营销策略、落地计划并实现增长的精华内容。书中既有行业典型问题的解决方案,也有实操工具、挫折案例、方法论总结和典型案例复盘。全书分为五篇:底层逻辑篇探讨B2B营销的本质及营销人的职责;战略篇讲解如何制定企业战略、打造客户生态圈、挖掘需求与构建营销组合;战术篇聚焦于渠道、内容、目标客户及促成交策略管理17万字 - 会员
AI商业应用从入门到精通:基于IP立体化打造
本书分别介绍了IP定位、IP艺名、IP内容创作、打造爆款内容、打造私域群体、AI+IP文案实现基础收益、AI+IP视频实现商业化应用等,书中内容囊括了通过AI打造IP的整套方法。管理8.2万字 - 会员
视频号运营从入门到精通:内容运营、脚本写作与快速变现
本书介绍内容运营,还介绍直播带货、脚本写作等核心技巧,尤其是如何撰写短视频脚本、如何制造爆款内容,让读者更好地玩转视频号,实现快速变现。管理4.9万字 - 会员
品牌洞见
本书共8章:第一章讲站在企业家的高度做品牌;第二章讲站在时代的风口做品牌;第三章讲消费者洞察,以及从消费者的角度来做品牌;第四章讲如何创新运用事件营销;第五章讲怎样做好直播;第六章讲如何通过公益让品牌深入人心;第七章讲怎样讲好品牌故事;第八章讲跳出品牌做品牌。管理8.8万字 - 会员
新媒体写作基础教程
本书共11章,第1章讲解新媒体与新媒体写作,第2章讲解新媒体写作基础知识,第3章讲解新媒体文案标题写作,第4章讲解新媒体文案正文写作,第5章讲解新媒体新闻写作,第6章讲解新媒体广告写作,第7章讲解新媒体文学写作,第8章讲解新媒体电商文案写作,第9章讲解新媒体内容编辑,第10章讲解新媒体平台规划与写作要领,第11章讲解新媒体写作实战指南。管理11.9万字 - 会员
抖音·快手·微信视频号·B站:短视频电商运营实战
本书以抖音、快手、微信视频号、B站4类短视频平台为基础,详细阐述基于这些平台的电商业务运营与管理。全书共10章,第1章从整体上阐述短视频电商的概况,包括发展现状,较之传统电商的优势,人、货、场逻辑;第2~5章分别阐述短视频电商的账号构建、内容运营、粉丝运营和数据运营;第6~9章分别针对抖音、快手、微信视频号、B站四个平台进行介绍,围绕变现模式展开,这部分是全书的重点,着重介绍相应的方法、技巧、步骤管理11.4万字