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服务制胜:让客户满意的45个服务法则
覃曦更新时间:2016-02-24 14:06:58
最新章节:第30章 亦客亦友的终生服务法则(3)开会员,本书免费读 >
服务是一项长期的工程,不能掉以轻心,也不能因循守旧,而必须时时刻刻为客户着想,发自内心地为客户服务,真诚地为客户解决问题,注意细节,勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程,也是一种交往的艺术,在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时,我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢?本书分节介绍了各种服务法则,详细地告诉你应该怎样去为客户服务,帮你解决服务过程中的种种困扰,让你学会怎样达到客户的要求。
品牌:青苹果数据中心
上架时间:2011-05-01 00:00:00
出版社:中国物资出版社
本书数字版权由青苹果数据中心提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
服务制胜:让客户满意的45个服务法则最新章节
查看全部- 第30章 亦客亦友的终生服务法则(3)
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- 第26章 客户不满周到处理的法则(2)
- 第25章 客户不满周到处理的法则(1)
- 第24章 成交即是开始的服务法则(3)
- 第23章 成交即是开始的服务法则(2)
- 第22章 成交即是开始的服务法则(1)
- 第21章 各类服务方式熟知巧用法则(4)
覃曦
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