更新时间：2021-02-26 19:23:18
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版权信息
内容提要
第2版前言
项目一 电子商务的初步认识与应用
项目情境引入
项目任务书
任务一 初识电子商务
任务二 电子商务的发展与应用
项目总结
项目二 电子商务模式分析
任务一 B2B交易模式分析
任务二 C2C交易模式分析
任务三 B2C交易模式分析
任务四 其他电子商务模式
项目三 电子商务技术基础
任务一 计算机网络基础
任务二 互联网的使用
项目四 电子支付与网上银行
任务一 认识电子支付工具
任务二 网上银行的使用
项目五 电子商务与物流
任务一 认识电子商务物流
任务二 电子商务企业物流模式的比较
任务三 电子商务企业物流模式的选择
项目六 网络营销
任务一 认识网络营销
任务二 网络市场调研
任务三 网络营销方法选择
项目七 网络客户服务与管理
任务一 认识网络客户服务
任务二 网络客户服务方法与技巧
项目八 电子商务法律
任务一 认识电子商务法及其意义
任务二 电子商务中的法律问题解析
项目九 电子商务发展热点应用
任务一 移动电子商务
任务二 跨境电子商务
文后
